Tweet

0

Hardnekkige Office-installer

Maak komaf met het Windows Installer-venster

Vraag:
Steeds als ik een programma van Office 2003 open, verschijnt er een hinderlijk venster van Windows Installer. Ik heb MS Office 2003 al opnieuw geïnstalleerd, maar zonder resultaat. Weten jullie raad?
Antoon Haeck

Antwoord:
Dat kan verschillende oorzaken hebben. Mogelijk is de dader een add-in die zich in (een van) de Office-applicaties heeft genesteld. Probeer daarom eerst één voor één de invoegtoepassingen te deactiveren.

Dat gaat het makkelijkst met behulp van de gratis tool Office Add-ins Manager (je kun hier ook terecht voor een Nederlands taalbestand). Het volstaat om zo’n invoegtoepassing met de rechtermuisknop aan te klikken en te kiezen voor 'Wijzig manier starten, uitgeschakeld'. We raden je wel aan om eerst de originele instelling te noteren, zodat je de wijziging altijd weer ongedaan kunt maken.

Lost deze operatie je probleem niet op, probeer het dan toch nog een keer met een complete herinstallatie. Voor alle zekerheid zet je ook de gratis tool Windows Installer CleanUp in, zodat er geen vervelende restanten van het softwarepakket achterblijven.

Na een herstart kun je Office dan herinstalleren. We raden je aan om álle componenten van de complete suite op je harde schijf te installeren. Zo ben je er zeker van dat Office na een tijd niet komt klagen dat er een onderdeel ontbreekt. Hopelijk blijft het Installer-venster nu ook definitief weg.

bron: Clickx Magazine