Tweet

0

Toepassingsfouten oplossen

Veelheid aan oorzaken

Vraag:
Als ik bij een normaal opgestart bureaublad een willekeurig programma aanklik, krijg ik heel vaak een melding als “Toepassingsfout 044100932b – lees- en schrijfbewerking is mislukt” te zien. Soms verschijnt er ook nog een geheugengerelateerde melding. Klik ik dan op Annuleren, dan opent het programma wel, maar tegelijkertijd krijgt mijn bureaublad een witte achtergrond met de boodschap Bureaublad herstellen. Ik heb al antimalwareprogramma’s laten lopen, maar zonder resultaat. Wat kan ik doen?
Willy Kruydt

Antwoord:
De juiste oorzaak kunnen we van hieruit moeilijk achterhalen. Het kan bijvoorbeeld gaan om een corrupt gebruikersprofiel en/of om corrupte registersleutels, of zelfs om onbetrouwbaar RAM-geheugen. We raden je alvast aan om de logboeken van Windows te raadplegen – in Clickx 187 is daar een uitgebreid artikel over verschenen.

Mogelijk zetten deze logs je verder op weg, geruggensteund door een online zoektocht naar de specifieke foutmeldingen. Start Windows ook met zo weinig mogelijk programma’s op. Ga daarvoor via msconfig na welke toepassingen er zoal op Windows’ rug meerijden en schakel zo veel mogelijk overbodige tools uit.

Het is namelijk niet uitgesloten dat een onbetrouwbaar stukje software amok maakt in het geheugen. Kijk ook of je deze foutmelding krijgt wanneer je aanmeldt met een ander gebruikersaccount.

Desnoods maak je tijdelijk een nieuw account aan via Configuratiescherm, Gebruikersaccounts. Blijven de problemen uit, dan is je probleem eigenlijk meteen ook opgelost. Oorzaak is dan wellicht een corrupt gebruikersprofiel.

Eventueel kun je dit verwijderen, terwijl je aangemeld bent met je nieuw gebruikersaccount. Klik op Deze Computer met de rechtermuisknop en kies Eigenschappen. Open het tabblad Geavanceerd, druk op de middelste knop Instellingen, selecteer je oude gebruikersprofiel en druk op Verwijderen.

Maak voor alle zekerheid wel eerst een back-up van je gegevens – hou er ook rekening mee dat de instellingen van het bureaublad van het oude account hiermee zullen verdwijnen.

Blijven de problemen, dan kan het nooit kwaad je RAM-geheugen te checken, met gratis software als Memtest of Windows Memory Diagnostic – hoewel de kans ons vrij klein lijkt dat dit inderdaad de oorzaak is.

Het lijkt ons zelfs niet uitgesloten dat een complete herinstallatie van Windows de beste remedie is om je problemen definitief van de baan te krijgen.

bron: Clickx Magazine