Mijn Windows-pc loopt om de haverklap vast

Hardwareproblemen of driverheibel

29 september 2004 | Redactie PC Magazine Mijn pc gebruikt Windows XP Home Edition (incl SP 1). Sinds een maand of drie heb ik problemen bij het opstarten en regelmatig ook tijdens programma's. Vastlopen bij het opstartscherm of vlak nadat de computer opgestart is. Als ik dan op Ctrl-Alt-Del druk (probeer taakbeheer te activeren) gebeurt er helemaal niets, zodat de pc via de aan/uitknop moet worden uitgezet. Ook komt het voor dat ik wel de pc goed kan opstarten, maar dat bij het starten van Word of een spel gelijk weer alles vastloopt. Ik heb vanalles geprobeerd, maar kan niet achterhalen wat er loos is.

Dat is nog niet alles. Onlangs werd de pc ineens abrupt afgesloten, terwijl ik in Word een brief aan het typen was. Er verscheen een blauw scherm met daarop de boodschap IRQL_not_less_or_equal en "Er is een probleem gevonden. Windows is afgesloten om verdere schade te voorkomen".

Daarna wordt een minuut lang iets over een bijschrijving in een dump vermeld en wordt opgestart. Ik ging daarna een game te spelen en na enkele minuten spelen hetzelfde, opnieuw het angstaanjagende blauwe scherm. Weer opgestart en de C-schijf uitgebreid op fouten laten controleren. Daarna heb ik afgesloten en opgestart en weer gepoogd een brief te maken, maar opnieuw binnen enkele minuten wordt Word abrupt onderbroken en volgde het blauwe scherm opnieuw.

Toen heb ik de computer naar een vorig herstelpunt (toen het probleem zich nog niet voordeed) teruggebracht, maar toch deed het probleem zich opnieuw voor toen ik een game aan het spelen was. Ik heb overigens nog gezien, dat er in één of andere foutregistratie wordt vermeld, dat er sprake is van een System Error van de categorie 102 en gebeurtenis 1003. Misschien kunt u mij ook voor dit grote probleem (want de pc is zo niet meer bruikbaar) een oplossing aandragen? Een wanhopige pc-gebruiker.

A. Overwijk