Tweet

0

Smart Business door de citaten heen (1)

De opmerkelijkste uitspraken op een rij

Honderd nummers van het blad Smart Business Strategies, verdeeld over zowat negen jaar. Zo’n stapel tijdschriften is goed voor ruim zevenduizend pagina’s en een kleine 25 kilogram papier. Maar natuurlijk ook voor een resem opmerkelijke, grappige, al dan niet geslaagde uitspraken. Een bloemlezing.

1) "De enige plek die, bij momenten, paperless is, blijft nog altijd het toilet. Niet het kantoor."
JD Moons, hoofd productmanagement bij Kofax, in het voorjaar van 2008 over de opmars van scanning en over het zogenaamde papierloze kantoor: al jarenlang aangekondigd, maar nog steeds geen realiteit.

2) “Soms heb ik de indruk dat men het belang van Vista wat overschat. Het is per slot van rekening ook maar een besturingssysteem.”
Wim Van Winghe, toenmalig business group manager van de afdeling Windows Client bij Microsoft België in 2007 over de lancering van Windows Vista, het vorige besturingssysteem. Al erkende Van Winghe ruiterlijk dat Microsoft misschien zelf heeft bijgedragen tot deze overschatting door de spectaculaire lancering in het Atomium en slogans als ‘the wow begins now’.

Wat dat betreft ging het er met Windows 7 een stuk bescheidener aan toe.

3) “Wij hebben inderdaad aanbiedingen gekregen van rond de 2 miljard Belgische frank. Zoveel werd Proxis ook geschat. Al vonden wij dat toen geen enorm bedrag. Achteraf bekeken hadden we natuurlijk moeten verkopen.”
Kurt Staelens, voormalig CEO van Proxis, zeg maar de Belgische Amazon, in oktober 2001 over een mogelijke overname van zijn online winkel. Proxis bestaat nog altijd, maar heeft niet meer de allure van weleer. Vandaag staat Staelens terug met zijn voeten op de grond. Hoewel: hij werkt vandaag bij BIAC, de uitbater van de luchthaven van Zaventem.

4) “Bedrijven geven jaarlijks miljarden uit aan automatisatie van callcenters en webdiensten, met als gevolg dat het nog nooit zo moeilijk is geweest om een mens van vlees en bloed aan de lijn te krijgen.”
De Amerikaanse professor Claes Fornell over de opmars, en nefaste gevolgen, van selfservicediensten in 2007. Fornell, wereldvermaard expert in klantentevredenheid, vindt dat sommige technologie bedrijven doet vervreemden van hun klanten.

5) “Een elfjarige kan de beveiliging van een Iphone kraken. Welke zakenman wil zoiets? Ik kan me voorstellen dat uw minister daar ook niet om zit te springen.”
Mike Lazaridis, oprichter van het Blackberry-bedrijf Research in Motion (RIM), in 2008 over concurrent Apple en diens Iphone, toen we hem tijdens een interview vertelden dat onze minister Vincent Van Quickenborne een fervente iPhone-gebruiker is. Vandaag is zowel RIM als Apple heerser in smartphoneland.