Bedrijven gaan in 2010 meer outsourcen
BT en Logica maken slechte beurt
02 april 2010 | William Visterin
Outsourcing zit in de lift. Dat blijkt uit de jaarlijkse studie van Equaterra bij de tweehonderd grootste bedrijven in ons land. Zowat de helft gaf aan dit jaar meer te gaan outsourcen, terwijl 16 procent voor minder gaat. Klanten blijken het minst tevreden van BT en Logica.
De toename van outsourcing is er ondanks, of net dankzij de economische crisis. Kostenbesparing blijkt dan ook de belangrijkste drijfveer. Behalve over de prijs, die ze nog wel eens als niet marktconform percipiëren, zijn klanten doorgaans vrij tevreden. “In onze studie tellen we slechts twaalf procent ontevreden klanten. Dat is de beste score in Europa”, vertelt Jef Loos van Equaterra.
Belgische outsourcers doen dus goed werk. “Al zijn er hier in verhouding weinig zware deals met transfers van mensen en middelen”, nuanceert Loos.
Klanten blijken vooral tevreden van Accenture, Cognizant en Wipro voor hun applicaties. Van RealDolmen, Fujitsu en Siemens (SIS) voor hun infrastructuur. En van Econocom, Computacenter en Getronics voor het zogenaamde end-usermanagement, waaronder het beheer van de werkplek valt.
Zoals elk jaar zijn er ook partijen die een minder goede beurt maken. In verhouding blijken klanten minder tevreden van partijen als BT en Logica.
In het nummer 104 van Smart Business Strategies staat een uitgebreide sourcingguide, waarin de redactie klanten informeert over en adviseert in de keuze van hun IT-outsourcer.
Related Partner info »
Applicaties integreren in de cloud en cloud-based e-invoicing
15/05/2012 | seminar | Partner info : Codit
Hoe overleeft mijn kmo de digitale revolutie
09/02/2012 | seminar | Partner info : KMO-IT
Uw bureaublad in de wolken.
08/12/2011 | productfiche | Partner info : COMBELL GROUP NV
ROI en TCO topcriteria voor beslissing grote ICT-projecten
07/07/2011 | pressrelease | Partner info : ACA IT-Solutions NV
Geen systeem is een eiland
07/06/2011 | whitepaper | Partner info : Magic Software Enterprise Benelux
Het beheren van adres en contactgegevens is een uitdaging
07/06/2011 | whitepaper | Partner info : Magic Software Enterprise Benelux
Service Oriented Architecture - merkbare vooruitgang
06/06/2011 | whitepaper | Partner info : Magic Software Enterprise Benelux
Lees verder op ZDNet »
Nog meer op ZDNet »
To .be or not to .be
Blog : De Redactie
Het zijn hoogdagen voor ICANN. De organisatie krijgt bakken geld voor nieuwe toplevel domeinnamen. Maar wie staat te springen om ze te gebruiken?
» Boot Windows 8 te snel?
news
De opstarttijd van Windows 8 is zo kort dat er nauwelijks tijd is om in de Veilige Modus te geraken. Microsoft sleutelde daarom flink aan de bootcyclus.
» Antwerpse jeugd kan begeleid gamen
news
In Antwerpen opent vandaag Gamebox, een project waar jongeren onder begeleiding van specialisten kunnen gaan gamen.
» Super tip: het internet als e-book
help
De webapplicatie Readlists maakt gratis e-books van door jou geselecteerde nieuwsartikelen en verstuurt ze naar je smartphone, tablet of e-reader.
Review: Ghost Recon - Future Soldier
Game
De betere tactische shooter voegt aan de beproefde, heimelijke gameplay van de Tom Clancy-reeks een stevige dosis intense vuurgevechten toe.
