Manoeuvers in telecomland (3)

VoIP voorlopig voor situaties vanaf nul

08 juli 2004 | William Visterin In onze zoektocht naar de jongste trends in de telecomwereld contacteerden we een aantal spelers uit de sector, zoals operatoren en dienstenleveranciers. Uit hun antwoorden filterden we vijf evoluties die voor hun klanten - groot of klein - van belang zijn.

3.IP-telefonie komt (langzaam) opzetten
Telecom gaat verder dan dataverkeer. Ook spraakverkeer is van tel. Bij IP-telefonie wordt het stemsignaal in kleine pakketjes verpakt en zo via het Internet Protocol (IP) verstuurd over het datanetwerk. "Grote meerwaarde zit in de integratie van spraak, data en video over één netwerk", stelt Emmanuel Nolf, business development manager van telecomintegrator Ascom.

Bedrijven hoeven maar een netwerk te onderhouden, in plaats van twee aparte netwerken voor data- en spraakverkeer. Daar kan u nog video aan toevoegen, iets wat in de markt wordt omschreven als Triple Play.

De technologie van IP-telefonie bestaat al lang en onderzoeksbureaus bewegen hemel en aarde om ons te doen geloven dat het aan de vooravond staat van zijn doorbraak. Maar bij veel bedrijven is vaak geen directe nood om de overschakeling te maken. Ingewijden schatten dat de IP-telefoniemarkt in ons land vandaag een aandeel heeft van hooguit 5 procent.

"Het groeit inderdaad, maar langzaam", stelt Peter Van Welkenhuyse, telco sales manager bij integrator Getronics vast. "Het zal pas echt hard gaan, als bepaalde operatoren er hun schouders onder zetten. Sommige pushen het nog niet teveel, omdat ze vrezen dat het fors aan hun marges voor spraakverkeer zal knagen." Voor de klanten komt er het volgens hem op aan om regelmatig een goede kosten-baten-analyse te maken.

"Door spraak en data te integreren krijg je sowieso besparing", zo pareert hij het argument dat IP-telefonie vaak nog vrij duur is. Maar haast niemand zet zijn bestaande telecominfrastructuur aan de deur. Mede daarom kiezen klanten vaak voor IP-telefonie in situaties waar men van nul kan beginnen.

Een nieuw gebouw is bijvoorbeeld de reden waarom het ministerie van Financiën binnenkort zijn 28.000 ambtenaren uitrust met een IP-telefoon. Het nieuwe net zou het mogelijk maken om gratis te bellen tussen de 500 vestigingen van de federale dienst.