Eerste hulp bij Wi-Fi in het Saint-Luc ziekenhuis

Heel veel mogelijkheden, vooral voor geolokalisatie

07 juni 2006 | Olivia Arend Het Brusselse hospitaal Saint-Luc wordt binnen enkele maanden het eerste Europese hospitaal dat VoIP aanbiedt over Wi-Fi op een dergelijke grote schaal. Deze applicatie en aanverwante projecten, zijn de vrucht van een denkoefening die vier jaar geleden begon. Toen dook de vraag op naar de vervanging van het bestaande netwerk, iets wat ondertussen twee jaar geleden probleemloos verliep.

'We waren toen al van plan om te evolueren naar Wi-Fi en VoIP', herinnert zich Jean-Louis Matton, verantwoordelijk voor de infrastructuur. Voor het opstellen van het lastenboek werden ze geholpen door een onafhankelijk consultant. Waarna Saint-Luc koos voor Cisco en Dimension Data omwille hun goede prijskwaliteitsverhouding en de wil om zich in te werken in de hospitaalwereld.

'Veiligheid en betrouwbaarheid moeten absoluut zijn, want IT zit totaal verweven in de zorg, gaande van het medisch dossier tot de röntgenfoto's. De patiënt moet op de eerste plaats komen. We hebben dus nood aan een Rolls Royce, maar helaas hebben we slechts budget voor een deux-chevaux', vat IT-verantwoordelijke Benoît Debande de situatie samen. 'Soms is het moeilijk om de winst te berekenen die men met IT-investeringen kan bereiken op het niveau van de zorgkwaliteit.' Het is daardoor niet evident om de beslissingsnemers de pil te laten slikken.

In 2004 wordt een tweede lastenboek opgesteld met dezelfde consultant, deze keer helemaal gewijd aan Wi-Fi. De pilootfase rond het mobiele netwerk loopt eind mei 2006 af. Opnieuw zijn Cisco en Dimension Data van de partij. Dimension Data zal ook de geolokalisatie integreren in het project. Ondertussen is de consultant bezig aan een derde lastenboek over VoIP. 'Hij kent ons goed en door zijn onafhankelijkheid zal hij ons goed kunnen helpen om onze partners te kiezen', aldus Jean-Louis Matton.

TESTS MET EEN MEERVOUDIGE RETURN
Om de drie Wi-Fi diensten te evalueren tegen einde 2006 zijn de ziekendragers uitverkoren, een groep die zich overal kan bevinden en voor wie het niet zo dramatisch is als ze even onbereikbaar zijn.

'We gaan hen voorzien van een terminal die hun pager vervangt. Het principe is dat ze overal bereikt kunnen worden en kunnen telefoneren, dat ze toegang hebben tot applicaties en dat we hen kunnen lokaliseren. Wie zich het dichtst bij de patiënt bevindt, zal als eerste worden gecontacteerd. Dat kunnen we momenteel niet met DECT', legt Benoît Debande uit.