Is uw bedrijf blog-ready?

Een echte doorbraak is er nog niet

30 augustus 2007 | An Damen U moet de laatste maanden zowat op Mars hebben gezeten als u de term 'blogging' niet kent. De term is volgens marketeers hét buzzword van 2007, maar een echte doorbraak is er voorlopig niet.

Buzz n° 1

'Het is niet omdat u de nieuwste trends kent, dat u ze ook zelf gebruikt', met die woorden slaat professor Patrick De Pelsmacker van Universiteit Antwerpen de nagel op de kop. Uit de marketingenquête van The House of Marketing blijkt dat blogging hét buzzword van 2007 is, maar in praktijk wordt het zelden als marketinginstrument ingezet. 'Het is niet omdat het in onze enquête op nummer één staat, dat het ook als marketingtool wordt ingezet', treedt Michèle Mees de mening van professor De Pelsmacker bij. 'Bedrijven zouden veel beter kunnen opvolgen wat over hen wordt geschreven', voegt Mees er nog aan toe. En daarmee raakt ze onmiddellijk een van de mogelijkheden voor bedrijven aan.

Mogelijkheden

Blogging en dan voornamelijk corporate blogging biedt als marketinginstrument heel wat voordelen. Franky Willekens, business director van OgilvyInteractive ziet drie grote 'taken' voor de marketeer om blogs als marketinginstrument te gebruiken:

1. Monitoren
Marketeers moeten de conversaties in de social media (blogs, maar ook fora, community sites en foto/video sharing sites) aandachtig monitoren om via deze weg een conversation map op te bouwen. Deze map kan gedetailleerde informatie bevatten over wat door wie wordt verteld op een voor uw merk invloedrijk blog.

2. Deelnemen
Wie verder wil ( en durft ) gaan dan monitoren alleen, kan ook op een reactieve manier deelnemen aan de conversaties. Zo kunnen bloggers van het bedrijf op basis van een zogenaamde commenting policy (regels in verband met welke commentaren wel kunnen en welke niet) deelnemen aan een gesprek.

3. Digital influence strategy of engagement plan
Wie uiteindelijk toch de stap durft zetten naar een eigen blog, kan vanuit zijn conversation map een aantal tactieken uitdenken om zijn merkreputatie en merkvermelding binnen de sociale media in positieve zin te verhogen. Zo kan een bedrijf bijvoorbeeld tijdelijk een blog openen voor een specifieke actie.

'De grote kracht van blogs is dat ze sterk in belang groeien en dat het vertrouwen in de meningen en aanbevelingen van andere consumenten erg groot is', vertelt Franky Willekens. Consumenten hechten nog weinig geloof aan reclame, maar vertrouwen wel op hun collega-consumenten. Tegelijkertijd is dat ook het grootste risico.