Tweet

0

Q&A: Project Management

IT-begrippen in mensentaal verklaard

Waarom veroorzaken IT-projecten vaak problemen? Wat zijn succesfactoren voor projecten? Wat zijn de belangrijkste methodes voor project management? Deze en andere vragen krijgen een antwoord in dit artikel.

1) Waarom veroorzaken IT-projecten vaak problemen?
Informatica is vaak een complexe materie. Bovendien staan projecten los van de dagelijkse en vertrouwde bedrijfsvoering. Het is dus niet verwonderlijk dat IT-projecten bedrijven vaak parten spelen. Experts wijzen dikwijls op vier cruciale parameters die onder controle moeten worden gehouden tijdens het verloop van een (IT-)project: budget, tijd, kwaliteit en scope.

Tijd en budget liggen voor de hand. Kwaliteitscontrole gebeurt onder de vorm van het uittekenen en volgen van kwaliteitsstandaarden op korte en lange termijn. Even cruciaal is de scope of reikwijdte van een IT-project. Betrokkenen moeten bij voorbaat vastleggen aan welke vereisten een afgewerkt project moet voldoen én ook aan welke noden het project niet moet voldoen. Vaak worden de behoeften gedurende het verloop van een project telkens uitgebreid, zodat de einddatum verschuift en het budget wordt overschreden. 

2) Wat zijn andere succesfactoren voor projecten?
Uit de studies van The Standish Group, een referentie op het vlak van IT-projecten, blijkt de betrokkenheid van het topmanagement erg belangrijk voor het welslagen van een project. Die geldt vaak als zogenaamde stok achter de deur, die de goede afloop van een project kan helpen bevorderen.

Natuurlijk mogen ook de toekomstige IT-gebruikers niet uitgesloten worden tijdens het verloop. Onnoemelijk veel projecten, zowel binnen ICT als daarbuiten, gaan de mist in omdat men bij aanvang de gebruikers negeert en met hun wensen geen rekening houdt. Met een goede governance en een regelmatige communicatie tussen business en IT kunnen ook heel wat problemen van bij de aanvang ondervangen worden.

3) Wat zijn de belangrijkste methodes voor project management?
Er bestaan diverse methodes die u kunnen helpen om uw projecten in goede banen te leiden. Naast PMI (het Project Management Institute) met PMBoK (‘Project Management Body of Knowledge’), is Prince2 een leidende methodologie voor project management. De methode is algemeen toepasbaar voor IT-projecten voor de overheid en in de privésector. Prince2 is onder meer een leidraad om het verloop van een project en het werk van de project manager, de stuurgroep en de teammanager te beschrijven.