Tweet

0

Indi-klanten overspoelen Telenet

Kabelaar zoekt extra installateurs

De overname van Indi zadelt Telenet op met een luxeprobleem. De kabelaar heeft één maand na de definitieve overname al meer dan dertigduizend bestellingen voor digitale televisie gekregen. Hierdoor heeft het bedrijf moeite om de aanvragen tijdig te verwerken.

"Wij zijn zeer tevreden over dit succes", zegt Patrick Vincent, vicepresident Residential Sales en Care. "Keerzijde hiervan zijn echter de iets langere wachttijden voor installaties. We adviseren onze telefonie- en internetklanten daarom om te kiezen voor een selfstarter-installatie." Wie zo’n pakket voor digitale televisie wil, kan dit afhalen in een Telenet Center in de buurt. Leuk om te weten: met de doe-het-zelf installatie bespaart u de activatiekost van vijftig euro.

Volgens het bedrijf liggen de in september gelanceerde dienstenbundels - 'Shakes' - aan de basis van het succes. Nu het bedrijf ook in Interkabelgebied een bundelaanbod van Digitale televisie, internet en telefonie (triple play) kan aanbieden, zorgt dit voor een buitengewoon grote vraag.

Installateurs gezocht
De Mechelse kabelaar wil zo snel mogelijk de nieuwe klanten verder helpen. Daarom heeft het bedrijf al afspraken met twee nieuwe onderaannemers om de installaties te versnellen. Bovendien start Telenet een advertentiecampagne, om voor de onderaannemers zo snel spoedig mogelijk honderd nieuwe installateurs te vinden.

bron: ZDNet