Tweet

0

België scoort met internetbankieren

Toegankelijkheid van diensten is goed

België voert de lijst aan in een studie naar de best presterende homebankingsites in Europa, gemeten naar toegankelijkheid en stabiliteit van de diensten en websites.

In totaal heeft het Franse onderzoeksbureau Lp-label.newtest zeven landen onderzocht. De andere zes zijn Nederland, Luxemburg, Duitsland, Zwitserland, Frankrijk en Spanje. Gedurende een maand is getest op de toegankelijkheid en stabiliteit van de websites, evenals de prestaties en slagingskans van de transacties. Ook de stabiliteit van de prestaties zelf is bekeken.

Citibank de beste
In België zijn onder meer Dexia, Fortis, KBC, Fortis, Centea en Citibank onderzocht. Laatstgenoemde scoort het best: 94,56 procent. Gemiddeld behalen de Belgische banken 87,38 procent, en dat is meteen de topscore in dit onderzoek. De afstand tot de andere zes landen is niet heel groot: Spanje is hekkensluiter met 79,84 procent. Nederland staat op de zesde plaats.

Bron: Lp-label.newtest

Onlangs hebben onze collega's van Smart Business Strategies een ander onderzoek naar de beschikbaarheid van de Belgische homebankingdiensten- en sites gepubliceerd. In dit geval zijn de prestaties van 25 banken gedurende een jaar onder de loep genomen. Fortis, Rabobank en BKCP kwamen als beste uit de bus.
 

bron: ZDNet