Tweet

0

Grote tegenslag in Vista-stickerzaak

Klanten moeten Microsoft individueel aanpakken

De geruchtmakende Amerikaanse rechtszaak over de Vista Capable-stickers is niet langer collectief. Rechter Marsha Pechman heeft woensdag in Seattle een streep gezet door de class action-kwalificatie. Techflash heeft de uitspraak gepubliceerd.

In een class action-rechtszaak kan een grote groep mensen zich aansluiten bij een collectieve klacht. Consumenten die normaal gezien geen individuele rechtszaak zouden aanspannen vanwege een bepaalde klacht – zeker niet tegenover een gigant als Microsoft - kunnen op deze manier toch hun recht halen.

Schadevergoeding
Maar Pechman heeft besloten dat iedere klager in de Vista-stickerzaak zelf een aanklacht zal moeten indienen, om schadevergoeding van Microsoft af te dwingen. Volgens haar is er geen bewijs van brede pc-prijsinflatie door het Vista Capable-programma. Bovendien hebben de klagers niet aannemelijk gemaakt dat er daadwerkelijk sprake is van een collectieve zaak die domineert over hun individuele overwegingen.

Misleiding
Wel kunnen consumenten afzonderlijke aanklachten indienen, als ze kunnen bewijzen dat ze misleid zijn, besluit Pechman verder. Zij ziet mogelijkheden daartoe. Zo schreef voormalig Windows-chef Jim Allchin in een interne e-mail: "Ik geloof dat we de klanten gaan misleiden met het Capable-programma. OEM's [pc-fabrikanten] zullen zeggen dat een machine capable is, en consumenten zullen denken dat deze kernfuncties van Vista kan draaien."

Microsoft tevreden
Voor Microsoft is dit natuurlijk een geweldige opsteker. Indien de gigant de 19,4 miljoen in de VS verkochte computers met Vista Capable-sticker had moeten upgraden, zou dit het bedrijf een kostenpost van tussen de 3,9 en 8,5 miljard dollar hebben opgeleverd. 
 
Het bedrijf reageert wat zelfingenomen. "We zijn tevreden dat het hof is ingegaan op onze motie om de class-certificatie te schrappen, waardoor slechts de claims van zes individuen overblijven. We verheugen ons erop om onze verdediging voor te leggen aan de jury, mochten de klagers ervoor kiezen om hun individuele claims voort te zetten."

De hele zaak draait om de Vista Capable-stickers op de Windows XP-systemen die werden verkocht in de aanloop naar de Vista-introductie in januari 2007. De zaak heeft Microsoft behoorlijk in verlegenheid gebracht, doordat interne dossiers en sappige e-mails in de openbaarheid kwamen. Waarschijnlijk komt ook daaraan nu een einde.

Met een bijdrage van Ina Fried

bron: ZDNet