Test-Aankoop eist goedkoper internet

Ik wist niet dat er meer dan één was

Die promo's zijn niet meer dan lokkertjes waarna men je maand na maand oplicht en oh wee als je een probleem met je lijn hebt en je geen internet bij hen afneemt.
Dat is nl. het eerste wat ik te horen kreeg aan de telefoon toen ik een probleem meldde.
Jelle Mees toevallig BC werknemer?

Maar die tv betaald je maar 1x en niet in abonnementsvorm. Rekening houden met promoties mag je niet doen want niet iedereen heeft recht op die promoties. Volgens jouw redenering betalen klanten die al 10jaar klant zijn ook gemiddeld €20.78/maand doordat de nieuwe klanten een promotie hebben die geldig is gedurende x maand.

Niet bepaald. De eerste 6 maanden betaal je maar 10€ en het is een contract van 12 maanden. Indien je er nu voor kiest om je een jaar aan te sluiten bij Belgacom betaal je dus gemiddeld 20.78 euro en niet 31.55 euro per maand.
Als je in een winkel een TV-toestel koopt en je krijgt 20% korting. Dan ga je toch ook niet zeggen dat je 500 euro betaald hebt in plaats van 400 euro. Volgens uw redenering dus wel. Daarom dat ik van mening ben dat je altijd rekening moet houden met promoties en/of pakket-kortingen.
Bij de vorige proximus promoties moest je het eerste half jaar bij een 18-maanden contract niets betalen. Een abbonement van 35€ heeft je dan wel geen 35 euro per maand gekost maar slechts 23.33 euro.
1. Kijk naar promotie.
2. Kijk naar duur van het contract.
3. Bereken wat je uiteindelijk per maand betaald gedurende de looptijd van je contract.
Dan heb je een realistisch beeld van wat je uiteindelijk op maand/jaar-basis betaald aan je provider.

Dito probleem telkens ik, toen nog bij Telenet, over mijn limiet zat.
Inloggen om bij te kopen duurde, als het al lukte, eindeloos.
Toen ik de verkoopsdienst belde om te klagen en op te zeggen kreeg ik ook een aanbieding die ik ze liet steken where the sun don't shine.

De gegevens die ik geplaatst heb bij deze discussie zijn geen leugens maar feiten. Je mag gerust de genoemde instanties contacteren voor een bevestiging.

Jazeker, maar als je een goedkoper abonnement hebt, haal je dat er normaal gezien terug uit op een jaar. Ben je niet zeker of je daar gaat blijven, is het aan uzelf om uit te maken of dat abonnement wel degelijk goedkoper is. Dat is ook wat ik steeds probeer duidelijk te maken. Een abonnement heeft wel eens extra kosten waarover men niet spreekt bij de reclame. Je moet het volledige plaatje zien voor de internet aansluiting.
Die activatiekost moet je echter niet altijd betalen. Toen ik overstapte naar Mobistar heb ik daar geen extra kosten bijgekregen. Enkel maandelijks abonnement van 25 euro voor mijn internetaansluiting. En dat is nu nog altijd zo, net zoals vorig jaar. Ook handig om weten is dat bij problemen je gratis naar een 0800 nr. belt i.p.v. een betalend nummer. Als je dan een hele tijd aan de lijn moet hangen, is dat tenminste niet voor eigen rekening.

Ooit gehoord van "activatiekost" ?

Woehaha, en gij gelooft dat.
Er zijn genoeg voorbeelden uit het buitenland die bewijzen dat dat niet klopt.

Ooit gehoord van inflatie ?
Als jij nu 5% meer loon verdient dan 10 jaar geleden, ben je er dan op vooruitgegaan ?
Ik vrees dat gezien de inflatie je in reële termen achteruit gegaan bent.
Zo is het ook met het internet, je hebt nu gewoon meer bandbreedte en volume nodig om te kunnen surfen.
Lang geleden downloadde je een demo van een spelletje en dat paste op een 360Kb floppy.
Nu download je een demo en het is 200Mb...
Mochten limieten dus gebetonneerd zijn, zou je gewoon altijd maar achteruit gaan in mogelijkheden.
Belgacom is dus niet goedkoper geworden, ze zijn gewoon minimaal meegeëvolueerd.

Ook weer een leugen, want die alternatieve operatoren wordt zo lang mogelijk de toegang ontzegd tot de snelste netwerken...

JelleMees, uw argumenten trekken op niks.
In uw vorig (lange) post ging het ENKEL over de prijzen die gecombineerd gaan met promoties en ander diensten. Dan nog eens durven zeggen dat Test-Aankoop daarmee rekening moet houden en dan waarschijnlijk nog verwachten dat iedereen heel die zaak dan nog kan begrijpen. Zo'n 'vergelijking' is onmogelijk aangezien het hier om het vergelijk gaat van een INTERNETAANSLUITING en NIETS meer. Vergelijkingen van 'packs' of 'shakes' of ... gebeuren ook , wees maar gerust, maar zijn hier dus NIET van toepassing.
Ik begrijp u niet goed: kakihara's post afkeuren als een argument dat op niets trek, ondanks dat dat het rekensommetje (in dit geval) wel kompleet maakt. Het is inderdaad zoals, je zelf zegt, dat niemand (indien ze er geen nodig hebben) een vaste lijn gaat nemen om enkel internet te hebben. Dus als je het goedkoopste tarief van BC neemt voor EEN INTERNETAANSLUITING (en dus geen telefoonaansluiting, met nog wat tv en een actie van hier of ginder en het goedkoopste internet van 20 euro) betaal je, willen of niet, 31,55 euro. Is dat nu zo moeilijk om te begrijpen!!!!!!!!!!!!

Daar waren we (ik) al zeer snel mee begonnen. Liefst (maar moet niet hoor) van in het begin alles lezen.

Die 'actie' loopt al zo lang als hun aanbod voor adsl. Non-stop. Ze wordt telkens weer verlengd.
Helpt echter wel de consument (die daar geen weet van heeft) om te beslissen.

Klanten die een telefoonlijn hebben betalen 20€ in de maand voor een internet budget. Er is geen enkele klant die een telefoonlijn gaat nemen als hij er geen nodig heeft, want dan betaal je zo maar even 38.40 in de maand terwijl een Internet Light verbinding ( 4x zo snel met 4x zoveel volume ) maar 31.55 kost.
Uw argument trekt dus op niets. De enige reden waarom de Internet Budget zonder vaste lijn van 31.55 bestaat is omdat men Belgacom verplicht heeft om dit product aan te bieden aan klant maar men heeft Belgacom niet verplicht om de prijs te evenaren met de Budget met vaste lijn.

De zon ziet er uit als een rode bal, een rode bal is mooi, "WOEF" zei Mop de hond toen hij de bal zag ...

Je vergeet de kosten van de aansluiting voor een telefoonlijn...

Er zijn klanten met een Internet budget die maar 20€ in de maand betalen ( geen pack! ) en je hebt ook nog Generation Internet klanten die ofwel 29€ of 34€ in de maand betalen voor maar liefst 100GB data-volume ( afhankelijk van hoe lang ze het abbonement hebben ). Dat doet Belgacom ook nog regelmatig acties naar bestaande klanten zoals 2x 10€ korting op het abbonement of af en toe ook één soms zelfs 2 maanden gratis internet. En natuurlijk moet je ook rekening houden met de packs en promoties aangezien deze vroeger niet bestonden en omdat deze de prijs die je effectief ( niet in theorie ) moet betalen wel degelijk omlaag halen.
Een simpel voorbeeld:
Je neemt nu een Internet Plus verbinding bij Belgacom. De eerste 6 maanden betaal je 10 euro, daarna pas de volle 57.05 euro. Stel dat je na 12 maanden beslist om daar BelgacomTV bij te nemen. Dan krijg je zo maar even 13.05 euro korting op je internet-verbinding zolang je TV behoudt en 9/10 heb je de eerste paar maanden, soms zelfs een jaar nog een promotie op het TV-gedeelte aangezien dat een nieuw product is. Dan kom je op de eerste 2 jaar dat je internet gehad hebt bij Belgaocm nog niet eens aan een gemiddelde van 40€ in de maand voor de Internet Plus verbinding waarvoor je in theorie 57.05 euro voor betaald. En dan heb ik nog geen rekening gehouden met acties naar bestaande klanten toe en tegemoetkomingen die gegeven worden ook al is de klant niet in zijn recht.
Een simpel voorbeeld: Een kennis van mij belt heeft vorige week naar Belgacom gebeld omdat haar internet-verbinding uitgevallen was. Uiteindelijk kwam men te weten dat het te wijten was aan een andere onderneming die op de straat een kabel beschadigd heeft. Volgens de algemene voorwaarden had zij in feite geen recht op een vergoeding aangezien Belgacom geen vergoeding moet voorzien bij storingen die te wijten zijn aan 3e of wegens overmacht. Toch heeft Belgacom een credietnota opgemaakt van 20 euro ( wat voor haar een halve maand abbonement is ) voor de 4 dagen dat ze zonder internet heeft gezeten. Dit soort zaken vind je niet terug in magazines zoals "Test Aankoop", laat staan dat iemand zo'n verhaal plaatst op een forum.
Ik lees zoveel verhalen en artikelen op het internet en in magazines waarvan ik 100% zeker weet dat ze gewoonweg niet kloppen. Een paar maanden terug nog las ik iets over een Belgacom klant die beweerde dat hij zomaar werd afgesloten door Belgacom. Ik citeer "ik betaalde mijn facturen altijd stipt op tijd". Zo een verhaal wordt dan gepubliceerd zonder ook maar één enkel bewijs. Ik ben van mening dat deze klant ook bewijzen moet kunnen voorleggen voordat zo'n artikel wordt gepubliceerd. Natuurlijk wordt daar ( meestal ) niet achter gevraagd. Deze klant en het magazine in kwestie mogen blij zijn dat ze niet aangeklaagd worden voor zo'n leugens. Spijtig genoeg zijn er consumenten die zo'n verhalen geloven, alsof Belgacom niets beters te doen heeft dan producten op te zeggen van klanten die WEL betalen.
Magazines zoals Test-Aankoop zijn handig als je wat juridische kennis wil opdoen. Het is altijd handig om te weten waar je als consument moet op letten en wat je moet weten zodat je niet misbruikt wordt. Maar vertrouw aub niet in prijs- en kwaliteitsvergelijkingen aangezien deze praktisch nooit, om niet te zeggen, helemaal nooit, overeenstemmen met de werkelijkheid. Een dom voorbeeld: Test-Aankoop heeft kebab-zaken eens vergeleken. Uit een tabel kon je afleiden hoeveel vet er in de kebab zat, hoeveel hij woog en hoeveel gram voedsel je krijgt voor elke euro. Denk je nu echt dat je iedere keer dezelfde kebab voorgeschoteld krijgt als je een kebab bestelt? Ik eet wekelijks kebab en niet altijd op dezelfde locatie dus ik weet waarover ik spreek
De ene Belgacom TV klant betaald 18.50 voor Belgacom TV ( zenderaanbod + huur decoder ), de andere 15.60 euro omdat dit in een pakket zit met zijn vaste lijn, de andere krijgt het gratis omdat hij/zij ook al internet heeft en nog andere krijgen er zo maar even 20 extra zenders bij omdat ze ook de GSM bij Belgacom hebben. Wanneer Test-aankoop in een bepaald artikel iets gaat schrijven over Belgacom TV zullen ze gewoon "18.50 euro voor een decoder in huur met zo'n 70-tal kanalen" publiceren omdat dit de prijs is van BTV los van een pakket. Dat de overgrote meerderheid BTV in een pakket heeft steken en dat heel wat klanten extra zenders gratis hebben heeft naturlijk voor geen enkel belang...volgens mij dus wel.