Mobistar compenseert voor panne
Gratis belminuten
19 mei 2011 | Pieterjan Van Leemputten
Mobistar gaat alle klanten compenseren voor de panne van begin deze maand. Zowel telefonie- als internetklanten worden vergoed.
Telefonieklanten krijgen per sms verontschuldigingen voor de netwerkproblemen waar de operator op 4 en 5 mei mee te kampen had. In het bericht staat een URL waar klanten hun compensatie kunnen kiezen.
“Onze gsm-klanten krijgen een sms'je en onze internet- en zakelijke klanten worden per brief op de hoogte gesteld”, licht woordvoerder Patti Verdoodt toe. Klanten kunnen tot 28 mei op Sorry.mobistar.be hun compensatie aanvragen.
Gsm-abonnees mogen kiezen tussen dertig gratis belminuten of honderd gratis sms'jes. Prepaidklanten krijgen honderd sms'jes of vijf euro belwaarde. ADSL-klanten krijgen hun abonnement een maand gratis.
De panne bij Mobistar begon op woensdagavond 4 mei en duurde tot de dag erna. De storing kwam er nadat B-Telecom, de telecom- en ICT-afdeling van de Belgische Spoorwegen, bij werkzaamheden per ongeluk een glasvezelkabel doorknipte in Henegouwen.
bron: ZDNet
Related Partner info »
De Nederlandse mobiele telecommarkt verandert
13/04/2012 | pressrelease | Partner info : Vodafone
Performance problemen met Magento
24/09/2011 | whitepaper | Partner info : WSD Hosting
Uw eigen website maken met een CMS
21/09/2011 | whitepaper | Partner info : WSD Hosting
Shared Hosting & Webhosting in België & Nederland
11/05/2011 | productfiche | Partner info : WSD Hosting
Interoute Fast Trade
07/04/2011 | productfiche | Partner info : Interoute Belgium NV
Lees verder op ZDNet »
Geen direct verband tussen mobiele telefonie en kanker
Mobistar geeft satellietschotel een jasje
Mobistar start met 4G-antennes
Minder lang wachten bij Mobistar en Belgacom
Mobistar blijft in Franse handen
Eén 3G-abonnement, meerdere toestellen
Mobistar: iPhone geen mobiele hotspot
Amerikaanse interesse voor Mobistar
Kapotte glasvezelkabel hindert Mobistarklanten (update)
Telenet: geen fusieplannen met Mobistar
Mobistar verdient minder door telecomregels
Nog meer op ZDNet »
To .be or not to .be
Blog : De Redactie
Het zijn hoogdagen voor ICANN. De organisatie krijgt bakken geld voor nieuwe toplevel domeinnamen. Maar wie staat te springen om ze te gebruiken?
» Boot Windows 8 te snel?
news
De opstarttijd van Windows 8 is zo kort dat er nauwelijks tijd is om in de Veilige Modus te geraken. Microsoft sleutelde daarom flink aan de bootcyclus.
» Antwerpse jeugd kan begeleid gamen
news
In Antwerpen opent vandaag Gamebox, een project waar jongeren onder begeleiding van specialisten kunnen gaan gamen.
» Super tip: het internet als e-book
help
De webapplicatie Readlists maakt gratis e-books van door jou geselecteerde nieuwsartikelen en verstuurt ze naar je smartphone, tablet of e-reader.
Review: Diablo III
Game
Twintig jaar geleden redde een groepje naamloze helden de wereld. Nu is het aan een nieuwe generatie om de demonen terug richting de hel te sturen.
