BASE grote overwinnaar nummeroverdraagbaarheid

i-modeklanten haken af

02 maart 2005 | Nico Vandenabeele Meer nog dan Mobistar weet gsm-operator BASE nieuwe klanten aan te trekken via de nummeroverdraagbaarheid. Grote verliezer is Proximus, dat vorig jaar 156.000 klanten verloor door het overdraagbaar maken van mobiele telefoonnummers. Dit blijkt uit de gisteren gepresenteerde jaarresultaten van KPN, het Nederlandse moederbedrijf van BASE.

Sinds oktober 2002 kunnen klanten hun mobiel telefoonnummer behouden als ze overstappen naar een andere gsm-operator. Dankzij Mobile Number Portability (MNP) slaagde BASE er het afgelopen jaar in om ongeveer 111.000 nieuwe klanten aan te trekken. Nummeroverdraagbaarheid leverde Mobistar iets meer dan 45.000 nieuwe gebruikers op.

In totaal mocht BASE vorig jaar bijna 400.000 nieuwe klanten verwelkomen. Vooral voorafbetaalde kaarten doen het uitstekend: het aantal prepraid-klanten nam toe met 36 procent, het aantal postpaid-abonnees groeide aan met 16 procent.

De omzetcijfers weerspiegelen deze groei. De operationele omzet steeg met 28 procent tot 432 miljoen euro. Met een bestand van 1.647.000 klanten, waarvan 87 procent actieve klanten, heeft BASE een marktaandeel van bijna 18 procent veroverd.

"Het marktaandeel van BASE groeit voor het tweede jaar op rij. Nu slagen we erin om voor de eerste keer voor de operational cash flow positief te zijn op jaarbasis. Het verschil met twee jaar geleden is zeer groot: toen zaten we nog in moeilijke papieren met een marktaandeel van 13,1%," aldus Bart Vandesompele, woordvoerder van BASE.

De klanten maken ook vaker gebruik van de telecomdiensten van de operator. Elke postpaid-abonnee levert BASE een gemiddelde omzet op van 65 euro, tegenover 59 euro in 2003. Gebruikers met een prepaid-kaart spenderen gemiddeld 14 euro per maand (11 euro in 2003).

De resultaten van i-mode, de mobiele datadienst van BASE, zijn dan weer minder positief. Na een sterke stijging in 2003, zag BASE vorig jaar het aantal i-modeklanten gestaag afnemen. In het eerste kwartaal maakten nog 30.000 klanten (postpaid en prepaid) gebruik van i-mode, in het laatste kwartaal daalde dit aantal tot 28.000. Lees meer artikels over : base, nummeroverdraagbaarheid, gsm

bron: ZDNet