Datalimiet lichtjes omhoog bij Telenet

Origineel bericht van Maverick 15/12/2005
Het komt er ongeveer op neer dat we nu een aparte upload krijgen, een vraag die ik al meerdere keren heb gehoord. Op zich is dit al mooi, maar voor velen misschien niet genoeg. De ExpressNet Plus en ExpressNet Turbo abonnementen krijgen 18 en 35 GB, dus misschien moeten de massadownloaders hier eens naar kijken? Met 35 GB (en 20 mbit/s!) kom je al ver natuurlijk, tenzij je je internetverbinding hoofdzakelijk voor illegale doeleinden gebruikt. Hier kan Telenet moeilijk rekening mee gaan houden lijkt me.

De nieuwe telemeter is trouwens ook een aardige verbetering. Je kan nu een melding instellen op x%, je kan volumeblokken bijkopen of gewoon blijven downloaden en betalen per extra MB die je binnenhaalt en je kan jezelf nu op smalband zetten. Als je dus niet wilt betalen per extra MB, klik je op de knop "nu op smalband". Het is de omgekeerde wereld precies, jezelf op smalband zetten.

De telemeter zal zich resetten op de factuurdatum, wat uiteraard stukken beter is dan het begin van de maand. Anders kregen we weer ontzettende pieken naar het einde van de maand toe, met traag internet voor de "gewone" mensen tot gevolg. Goed dat Telenet hieraan gedacht heeft.

Origineel bericht van Roodkapje 15/12/2005
Hola, is dit waar?

Dus als je download vlieg je niet op smallband; maar kom je dan opeens tot de ontdekking dat je x-aantal mb EXTRA moet gaan betalen? En dat kan dan dus eigenlijk gemakkelijk een gigabyte of twee drie zijn. Bron aub? Als dit zo is, dan is het pure geldklopperij. Zelfs telenet heeft nog genoeg eer om zulke draak niet in te voeren!

Origineel bericht van Benneken 15/12/2005
Als je teveel download (en dus boven je limiet komt) gaat er een vester op je scherm komen, daar kan je kiezen of je jezelf op "smallband" wilt zetten of je kan tijdelijk "extra volume bijkopen" (dit vervalt dan weer bij de volgende recet, of je koopt "extra volume" dat nie vervalt bij een recet (en dat je dus maandekijks moet bijbetalen)

Origineel bericht van Maverick 15/12/2005
Ik zou het geen geldklopperij noemen, ik zie het meer als een service naar de klant toe. Ik vind het alleszins prima, aangezien je gewoon een melding kan laten e-mailen als je op 99% zit. Gezond verstand zou dan moeten zeggen dat je dan geen 3 GB meer gaat downloaden.

Linkje:
http://www.telenet.be/nl/klantendienst/ ... nieuw.page

Of ander linkje met demo:
http://www.telenet.be/nl/klantendienst/ ... /demo.page

Origineel bericht van Roodkapje 15/12/2005
Dus.... Als ik mijn pc een nachtje laat opstaan om te downen kan ik s'morgens wakker worden met een factuur van 1000 euro. :-S Ik vond het goed dat als ik teveel downde ik op smallband werd gesmeten (zonder extra kosten). Later kon ik dan beslissen of ik wel dan niet ging bijkopen.

En ge zegt "melding op het scherm"... Hoe gaan ze DAT doen?

Origineel bericht van Maverick 15/12/2005
Op deze pagina kun je ook bepalen wat er gebeurt als je 100% van je maandelijks basisvolume bereikt hebt:

- Je kunt op verlaagde snelheid overschakelen; daarvoor word je niets extra aangerekend.
- Je kunt verder op volledige snelheid surfen en het extra verbruik per MB laten aanrekenen.

Deze gegevens staan in de FAQ, het lijkt er dus op dat je ook automatisch over kan gaan op smalband.

Origineel bericht van Telenetklant 15/12/2005
Je kan in feite helemaal niets meer afhalen. Vroeger had je een totaal van 10 GB, nu heb je 10 Gb download EN 2 GB upload. Je kan dus geen 12 GB afhalen (afhalen=downloaden). Bij Telenet slagen ze er toch altijd in om mensen op een dwaalspoor te brengen.

Origineel bericht van fn9mm 15/12/2005
er is wel degelijk een verhoging, maar zdnet vermeld dit niet correct
vroeger had je 10 GB dataverkeer waarvan 15 % zowiezo upload was, ook voor de blokken die je bijkocht, je had vroeger dus 8.5 GB download en 1.5 GB upload.
Bij elke blok (1 GB ) die je bijkocht had je ook dus 850 MB download en 150MB upload.
NU heb je dus 10 GB download en 2 GB upload, als je een blok download koopt, koop je nu 1GB download.

Origineel bericht van Pete 15/12/2005
De klanten proberen sussen met zo'n 'toegevingen', belachelijk. GEEN DATALIMIET is de enige
oplossing, we betalen toch genoeg zeker. Telenet (en belgacom) kunnen geen enkel deftig
argument aanhalen waarom dit niet zou kunnen, als we kijken naar Nederland waar het wel kan
aan lagere tarieven, waarom hier dan niet? Daar moeten ze meer mensen kunnen voorzien over
grotere afstanden, so whats the problem in Belgie? Geen dus, puur zakkenvullerij van die 2 quasi
monopolisten...

Origineel bericht van Onbekend 15/12/2005
als je overschakelt naar expressnet turbo en je modem dient vervangen te worden is dit gratis , ik heb hetzelfde laten doen dus ...

Origineel bericht van Pete 15/12/2005
Waarom zou je voor turbo of express nog eens meer moeten betalen gewoon om wat meer
bandbreedte te krijgen? Voor bij betekenen duurdere tarieven gewoon dat je (nog) sneller internet
krijgt en eventueel wat bijkomstigheden zoals een grotere web-opslag. Elk abonnement zou recht
moeten hebben op evenveel gigs/maand.

En dat van "nieuwe formules om extra packs te kopen" das toch je reinste onzin, alleen zij worden
daar beter van, zo is het gemakkelijk om nieuwe service aan te bieden...

Origineel bericht van nemo 16/12/2005
Het lijkt mij eerder dat jij zo'n overbetaalde idioot van een telenet-*** (mag je zelf invullen) bent die klanten (de vijand voor jullie) om de tuin leidt met mooie verkoopspraatjes.
Ik heb daar 1 goeie methode voor : het wc

Origineel bericht van Anatool Onderland 16/12/2005
Roodkapje heeft niks te "aanvaarden" en Telenet houdt g�©�©n rekening met meningen van Roodkapjes. En als Roodkapje nog meer wil moet Roodkapje er maar voor betalen. That's the way it is!

Origineel bericht van grid kust 16/12/2005
Hoe trouwer(lees:langer) je klant bent bij Telenet, hoe meer je merkt dat er enkel maar voor nieuwe klanten te lokken massaal geld wordt uitgetrokken. Nu is er digitale TV en dat zal moeten opbrengen. Gevolg: een paar weken geleden kreeg ik een telenet-enquete over klanttevredenheid. We kunnen raden wat de meesten hierop ingevuld hebben want nu komt Telenet met een kleine toegeving over de brug. Spijtig dat ze nu (pas en half) luisteren naar de klant omdat het in hun digitale TV strategie past. Ik ben bereid om bvb. 50âÂ?¬ per maand te betalen voor een Telenet combi produkt: Freephone, Internet en Digitale TV. Maar die vergoeding voor kabel(MixIcs of zo) mag ook naar beneden want we hebben minder analoge kanalen beschikbaar en ik denk dat er binnen een paar jaar niets interessants meer te zien zal zijn op de analoge kanalen.
Besluit: Telenet heeft zijn "oude" klanten een toegeving gedaan om zo in een beter daglicht te staan voor het aanbod van hun nieuwe produkten.

Origineel bericht van osmo 16/12/2005
Het is natuurlijk nog altijd beter als niks maar 15Gb was toch wel een minimum, vind ik zo. Nu maar hopen dat Skynet snel zal volgen, wat waarschijnlijk ook wel zal gebeuren

Origineel bericht van Leute 16/12/2005
Ik ben vooral tevreden dat de upload snelheid van gewone Express-net gebruikers naar omhoog gaat. Die datalimiet sja met wat te plannen en af en toe wat blokken bij te komen gaat het ook.
Misschien moeten we nu tevreden zijn met deze -welliswaar- kleine toegeving. Belgacom zal zeker een antwoord formuleren en misschien praten we in december dan al over een limiet van 15 Ã?à 20 gig..
Op hoop van zegen

Origineel bericht van een ontevreden telenet klant 16/12/2005
Snelheid ? Datalimiet ?
Die 2 zijn recht evenredig en de datalimiet hinkte al lang achterop. Maar deze actie is zo nutteloos - met uitzondering van de vernieuwde telemeter.
Wat ben je met een snel internet als je daarmee sneller tegen je limiet aanloopt.

Ik heb de indruk dat telenet liever m�©�©r winst maakt dan m�©�©r tevreden klanten.
De dag dat er een alternatief is wissel ik direct van ISP, zelfs als telenet een soortgelijke actie uit hun truukdoos haalt.
Een bedrijf dat vanalles achter de hand houdt en het hun klanten ontzegt is het niet waard om trouw aan te blijven. Als gezond bedrijf moet je schipperen tussen winst maken en tevreden klanten houden en van wat ik zie slaagt telenet hier niet in.
Ik kijk al uit naar die adsl2+

een ontevreden telenet klant

Origineel bericht van Roodkapje 16/12/2005
Ik weet niet of ik nu moet lachen of huilen LOL

Ik aanvaard dit als een opgestoken middenvinger id richting van de klant en aan de mensen die de petitie op www.geendatalimiet.be getekend hebben. Ik had toch graag 20GB gezien, met als uiterste absolute minimum 15GB...

Origineel bericht van de wolf 16/12/2005
je hebt toch zelf gekozen voor dat type abonnement of hebben ze je gedwongen om klant te worden ?

stap over op een andere provider als je niet content zijt
en als ge er geen vindt in belgi�«, verhuis dan naar een ander land
waar ge wel een provider vindt die aan u behoefte kan voldoen

Origineel bericht van Onbekend 16/12/2005
Wat ik nodig vind is niet een hogere limiet maar meer opslagruimte online voor mijn emails. De gammele 50MB die je bij Telenet krijgt is echt 'belachelijk' als je vergelijkt met wat je 'Gratis' krijgt bij Gmail, Yahoo mail, enz..
Nee die 10GB downloadsnelheid is voor mij genoeg (ook omdat ik nog iemand ben die zijn muziek en films legaal in de winkel koopt denk ik en die 50MB online e mail ruimte is echt nog uit het tijdperk toen download snelheid nog in 'Kb' i.p.v. 'MB' werd voorgesteld.