Michael Dell terug als CEO van Dell

Tijd voor "Dell 2.0"

01 februari 2007 | Jamie Biesemans Michael Dell is na een korte afwezigheid opnieuw chief executive officer van zijn computerbedrijf. Slechte resultaten hebben de vorige CEO, Kevin Rollins, de das omgedaan. De man die Dell 23 jaar geleden oprichtte, neemt daarom de touwtjes terug in handen. Michael Dell blijft ook aan als hoofd van de raad van bestuur.

Het ontslag van Rollins komt niet onverwacht. Onlangs werd bekend werd dat het bedrijf zijn verwachtingen voor het volgende kwartaal naar beneden moest bijstellen. In de voorbije maanden moest Dell bovendien zijn positie als grootste computerverkoper ter wereld afstaan aan eeuwige rivaal HP. Dell staat nu op de tweede plaats. Daar komt nog eens bij dat het bedrijf het mikpunt is van een onderzoek door de Amerikaanse beurswaakhond SEC rond mogelijke boekhoudkundige onregelmatigheden.

Kevin Rollins was slechts kort chief executive officer bij Dell. Sinds zijn aanwerving tien jaar geleden nam hij onder meer de rol van president en chief operating officer op zich. In 2004 werd hij CEO en deed Michael Dell een stapje terug.

De oprichter van Dell wil nu sleutelen aan "Dell 2.0". Wat dat precies inhoudt is onduidelijk, al zegt Michael Dell dat het verbeteren van de klantenervaring en de opbouw van een mondiale dienstenafdeling belangrijke elementen in de nieuwe strategie worden.

Tot voor kort kon het bedrijf rekenen op de voordelen die zijn direct sales-model opleverde. De kosten bleven laag en Dell kon snel reageren op de markt. Maar voor een deel is dat verleden tijd, want ook de concurrentie is wakker geworden. Onder meer Acer en HP zijn erin geslaagd de markt beter te bespelen dan vroeger het geval was, ten nadele van Dell. Lees meer artikels over : dell, rollins

bron: ZDNet