Oracle beschuldigt SAP van spionage

"Software gestolen in naam van klanten"

23 maart 2007 | Janneke Scheepers Oracle heeft in Californië een aanklacht wegens bedrijfsspionage ingediend tegen TomorrowNow, een dochterbedrijf van aartsrivaal SAP.

TomorrowNow biedt tegen een lager tarief ondersteuning en onderhoud aan gebruikers van PeopleSoft en J.D. Edwards - beide overgekocht door Oracle. Medewerkers van een helpdesk van TomorrowNow zouden hebben ingebroken in Oracles computersystemen voor klantondersteuning. Daar zouden zij op grote schaal softwareoplossingen "en andere vertrouwelijke materialen" hebben gedownload.

Oracle beweert dat het eind november 2006 een ongewoon grote downloadactiviteit bespeurde op de ondersteuningswebsite voor gebruikers van PeopleSoft en J.D. Edwards. Om toegang te krijgen tot de helpdienst is inloggen vereist. Oracle zegt meer dan tienduizend illegale downloads te hebben ontdekt, uitgevoerd door 'klanten' met verlopen of bijna verlopen support- en onderhoudscontracten.

Deze klanten hadden met elkaar gemeen dat ze binnenkort klant zouden worden van SAP TomorrowNow, of dat recentelijk waren geworden. "Deze systematische diefstal van Oracles software en ondersteuningsmaterialen gebeurde niet vanaf een werkelijke klantlocatie. De toegang werd verschaft vanaf een IP-adres in Bryan, Texas", aldus Oracle. Volgens het bedrijf is dat de locatie van een kantoor van SAP America, waar TomorrowNow is gevestigd.

Oracle concludeert dat de helpdeskwerknemers van TomorrowNow de log-in ID's van klanten van Peoplesoft en J.D. Edwards hebben gebruikt, om zich toegang te verschaffen tot Oracles systeem. Ze gaven vervolgens valse e-mailadressen, gebruikersnamen en telefoonnummers op. Uit naam van één klant werden bijna 1.800 oplossingen per dag gedownload, vier dagen achtereen.

Oracle wil dat de rechtbank SAP's toegang tot zijn website voor klantenondersteuning beperkt. Ook eist het bedrijf dat zijn concurrent gedwongen wordt om de illegaal verkregen documenten, software en ondersteuningsmaterialen terug te geven. Uiteraard wenst Oracle ook dat SAP een schadevergoeding betaalt - vast te stellen tijdens de rechtzaak - wegens samenzwering, computerinbraak en andere streken. Lees meer artikels over : oracle, sap, rechtzaak, spionage

bron: ZDNet