Online recensiesysteem voor Dell-producten
"Beste informatiebron voor toekomstige klanten"
15 mei 2007 | Pieterjan Van Leemputten
De Amerikaanse moedersite van Dell is vandaag gestart met een recensiesysteem. Consumenten kunnen online een product evalueren en commentaar leveren. Het idee bestaat al enkele maanden voor een paar systemen, maar wordt vanaf nu ingevoerd voor alle producten.
"Geïnteresseerde kopers die op zoek zijn naar objectieve meningen van onze klanten, vinden hier de beste bron", zegt Dell op zijn blog. "Daarnaast zijn we geïnteresseerd in de feedback van onze klanten, om onze producten zo goed mogelijk te maken."
Het systeem bestaat uit een algemene score en een recensie door klanten. De evaluatiecriteria zijn de kwaliteit, mogelijkheden en de waarde van het product. De consument moet ook aangeven hoe lang hij het product al gebruikt en hoe ervaren hij of zij is. Tot slot mag men in de beoordeling de voor- en nadelen opsommen.
Het evaluatiesysteem is volgens Dell ook operationeel in Europa, al is daar op de Belgische site nog niet veel van te merken. Voor zakelijke producten is er ook een feedbacksysteem, maar dat is voorlopig alleen ingevoerd voor randapparatuur en twee kleinere productlijnen.
bron: ZDNet
15/04/2009 19:01:58
Origineel bericht van Jos 15/05/2007
Bij Pixmania worden negatieve commentaren ook gewist en dat ik denk ik bij de meeste website's die belang hebben bij de verkoop van het product, wil je onafhankelijke meningen dan kan je bijvoorbeeld kijken op kieskeurig.be
15/04/2009 19:01:58
Origineel bericht van Jan 16/05/2007
voor degelijk advies vraag ik gewoon raad op goede forum als GoT of Tones...
Recenties op de site van de verkoper zou ik nooit vertrouwen. Met Dell heb ik sowieso al geen al te beste ervaringen, buiten dan met hun LCD schermen. Ik neem liever een Asus laptop of een zelf samengestelde pc.
15/04/2009 19:01:58
Origineel bericht van Cassy 16/05/2007
Mijn ervaringen met Dell producten zijn doorgaans beter dan bij concurrerende merken. Geef z'n kans, dit is zeker een goede zaak, de toekomst zal uitwijzen hoe Dell luistert naar eventuele klachten van haar klanten.
15/04/2009 19:01:58
Origineel bericht van CodeDigger 16/05/2007
Ik heb toch meer vertrouwen in de recenties bij de webstek van een online verkoper zoals Ldlc of Pixmania, of sites zoals vergelijk.be of vergelijk.nl.
Negatieve commentaar op de webstek van Dell zal waarschijnlijk niet lang blijven staan.
Blog : Zakelijke IT
Met de recente lancering van hun eerste update (in Windows termen het equivalent van een Service Pack) voor de vSphere 5 suite staat voor veel bedrijven het licht op groen om hun huidige vSphere 4 omgeving up te graden. Maar hoe eenvoudig is die taak?
lees meer »
in de kijker »
news
De opstarttijd van Windows 8 is zo kort dat er nauwelijks tijd is om in de Veilige Modus te geraken. Microsoft sleutelde daarom flink aan de bootcyclus.
lees meer »
news
In Antwerpen opent vandaag Gamebox, een project waar jongeren onder begeleiding van specialisten kunnen gaan gamen.
lees meer »
help
De webapplicatie Readlists maakt gratis e-books van door jou geselecteerde nieuwsartikelen en verstuurt ze naar je smartphone, tablet of e-reader.
lees meer »
Game
Twintig jaar geleden redde een groepje naamloze helden de wereld. Nu is het aan een nieuwe generatie om de demonen terug richting de hel te sturen.
lees meer »
wedstrijden »
Win 6x Mission: Impossible - Ghost Protocol!
Doe mee »
