0
Bewaar meld een fout Verstuur {T}print

INDI: "Geen klachten over lawaaierige HD-recorders"

Update op komst voor nukkige stand-by

04 juli 2007 | Nico Vandenabeele
Update op komst voor nukkige stand-by
ZDNet.be
Twee weken na de lancering regent het op het internet klachten over de nieuwe HD-recorder van INDI. Buitensporig lawaaierig en onnodig stroomverbruik zijn de belangrijkste struikelblokken. INDI zegt evenwel geen weet te hebben van de problemen.

Op 18 juni lanceerde het digitale televisieplatform INDI de HD-recorder. Met het toestel kunnen digitale-televisieabonnees zenders in hoge definitie beeldkwaliteit bekijken én opnemen op een harde schijf. Sindsdien staan de fora van digitale-televisie.be en interactieve-digitale-tv.be bol met klachten over het nieuwe toestel.

Heel wat gebruikers klagen over de het geluidsniveau van de HD-recorder, met de harde schijf en ventilator als kop van jut. "Geen enkele HD-recorder maakt zoveel lawaai. Dit toestel hoort thuis in het salon en mag je compleet niet horen. Dit is echt een foute boel en moet opgelost worden", lucht een INDI-abonnee met de alias BillyX zijn woede op digitale-televisie.be.

Energieverspillend

Een andere bron van ergernis is de stand-byfunctie. Ook nadat het toestel is uitgeschakeld, blijven de harde schijf en ventilator nog lange tijd draaien, melden heel wat klanten. En dat zorgt niet alleen voor onnodig stroomverbruik, maar ook voor nóg meer lawaai. "Ik kan me echt niet voorstellen dat er mensen zijn die het geluid niet storend vinden", schrijft forumlid Kohns op digitale-televisie.be.

Een ander forumlid gaat nog een stapje verder. Nieuwsgierig naar de bron van het lawaai ontmantelde Charlez de HD-recorder, ondanks het risico om de garantie op het toestel te verliezen. "Het lawaai komt volgens mij niet van de ventilator, want die draait zelfs niet in het begin als men de box opstart. De schijf maakt het lawaai in combinatie met het niet al te best uitgedachte ophangsysteem', concludeert Charlez.

Ook de communicatie kan volgens een aantal klanten beter. Een forumlid beweert dat de helpdesk van INDI hem aanraadde om het toestel om te ruilen bij de verdeler. De dealer kreeg echter te horen dat dit niet zomaar mogelijk is, omdat de smartcard gekoppeld is aan de recorder. Een laatste optie, het toestel binnenbrengen voor reparatie, wordt door vele klanten afgewezen, niet in het minst omdat ze vrij lang op hun toestel hebben gewacht.

"Geen klachten ontvangen"

INDI reageert verbaasd op de problemen die op de gebruikersfora voor veel beroering zorgen. Woordvoerder Eddy Beyltjens stelt dat het bedrijf "geen klachten" heeft ontvangen over de geluidsproductie van de HD-recorder: "U bent de eerste die ons hierover contacteert."

Nadat het bedrijf door ZDNet werd aangesproken, startte de technische dienst van INDI een onderzoek naar de geluidsproductie van de HD-recorder. "We hebben verschillende HD-recorders getest en vergeleken met andere producten op de markt, inclusief de digicorder van Telenet. Maar de technische dienst heeft geen verschil opgemerkt", vertelt Beyltjens.
Navigeer

Nog meer op ZDNet »

Wel of niet outsourcen van uw datacenter?

Blog : In het datacenter

De trend is om het vaak gecompliceerde datacenterbeheer uit te besteden. In deze blog gaan we in op de redenen om te outsourcen, of een eigen datacenter te bouwen.

lees meer »

in de kijker »

» Bèta Windows 8 mist startknop

news

Uit gelekte screenshots blijkt dat Microsoft de startknop die al aanwezig is sinds Windows 95 uit de binnenkort te verschijnen bèta van Windows 8 heeft gehaald.

lees meer »

» Stuur je onlinemuziek naar je huiskamer

reviews

Natuurlijk wil je die enorme onlinemuziekbibliotheek kunnen beluisteren vanuit het comfort van je huiskamer. We nemen een aantal apparaten onder de loep die dat mogelijk maken.

lees meer »

» Op Facebook verlies je al jouw rechten

news

Wie zichzelf als particulier, bedrijf of zelfstandige promoot via Facebook, stuit op zeer strikte voorwaarden. De site bezit alles en mag je voor het minste buitengooien.

lees meer »

Review: Never Dead

Game

"Schiet me maar aan flarden, ik raap me wel terug bijeen!", Huh? Innovatie is leuk, maar een hoofdrolspeler die zijn eigen lichaam verzamelt, is nieuw. Brengt Never Dead nog meer nieuwigheden of blijft het hier bij?

lees meer »

wedstrijden »

Win 2x Trust Vintori Wireless Speaker!

Win 2x Trust Vintori Wireless Speaker!

Doe mee »

Win 25x Ad-Aware Pro Internet Security!

Win 25x Ad-Aware Pro Internet Security!

Doe mee »

Populaire Tags op ZDNet »


Poll »

Beschikt u in uw organisatie over een datacenter (of serverruimte)?

Ja, in ons bedrijf zelf
Neen, wij gebruiken een extern datacenter
- Wij gebruiken zowel een eigen datacenter als een extern
  
Win 2x Trust Vintori Wireless Speaker!

Win 2x Trust Vintori Wireless Speaker!

Doe mee »

Win 25x Ad-Aware Pro Internet Security!

Win 25x Ad-Aware Pro Internet Security!

Doe mee »