Overzicht roaming-aanbod Europese operators

Telefonieaanbieders houden zich braaf aan de regels

03 augustus 2007 | Janneke Scheepers Zoals al verwacht hebben de Europese mobiele-telefonieaanbieders de verplichte EU-regels voor roaming-tarieven keurig opgevolgd. Sommige bedrijven bieden zelfs iets lagere tarieven, zoals BASE en Transatel in België. Daar staat tegenover dat een Belgische provider zijn klanten niet goed heeft voorgelicht.

De Commissie maakte begin deze week bekend dat ze een overzicht zou publiceren van de roaming-tarieven die alle providers nu bieden. Zo zou iedereen kunnen zien welke bedrijven lak hebben aan het Eurotarief. Dat is vooralsnog geen enkel bedrijf, zo blijkt uit het nog niet complete overzicht. Allemaal vragen ze het Eurotarief van maximaal 24 cent per minuut (exclusief BTW) voor gebeld worden en 49 cent voor bellen in het buitenland.

Sommige aanbieders gaan zelfs onder het EU-plafond zitten. In België zijn dat BASE met 23,4 en 37,2 en Transatel met 22 en 46 cent. Het laagste genoteerde tarief (12,6 en 31,5 cent) staat op naam van de Britse provider 3.

Veel operators bieden het Eurotarief daadwerkelijk al aan sinds begin juli, terwijl anderen wachten tot de deadline van 30 augustus. In België is het enkel BASE dat het tarief eerder activeert, en wel per 1 augustus.

In het overzicht is ook te zien dat verreweg de meeste Europese aanbieders hun klanten het tarief op tijd hebben aangeboden. Zij hadden daarvoor tot 30 juli de tijd, en daarna dus nog een maand om het tarief te activeren. Voor klanten die niet reageren, gelden de lagere bedragen vanaf eind september automatisch. Tenzij providers ervoor kiezen om het tarief eerder al voor alle klanten te laten gelden, iets wat de Europese Commissie toejuicht.

Minpuntje Belgische provider
Slechts een handvol bedrijven heeft klanten niet goed voorgelicht. Een niet bij naam genoemde Belgische aanbieder heeft eind juli bijvoorbeeld een sms gestuurd naar klanten, met de melding dat zij automatisch op 30 september naar het Eurotarief zouden worden overgezet. Het aanbod om al een maand eerder te profiteren van de lagere prijzen, was enkel te vinden op de website van deze operator.

Enkele bedrijven in Letland reageerden niet op het verzoek van de Commissie om informatie. Uit Estland kwam slechts één reactie en ook in Finland hebben twee beheerders niet gereageerd. Lees meer artikels over : roaming, europese commissie

bron: ZDNet