Skype blijft doof voor kaping betaalde VoIP-accounts
"Een telefoondienst zonder hulplijn?"
05 september 2008 | Rowald Pruyn
Een groeiend aantal betalende Skype-gebruikers slaat alarm dat hun accounts op mysterieuze wijze worden gekaapt. Het VoIP-bedrijf negeert, volgens The Register, in veel gevallen hun wanhopige verzoeken om hulp, terwijl de slachtoffers geld zien verdwijnen uit hun Paypal-accounts.
Op het forum van Skype duiken steeds meer berichten op die globaal dezelfde strekking hebben: een gebruiker wil inloggen en krijgt de boodschap dat zijn gebruikersnaam en wachtwoord niet overeenkomen. Herhaalde pogingen om het wachtwoord opnieuw in te stellen mislukken en korte tijd later ziet een bekende de buitengesloten account opduiken in zijn contactenlijst. Later krijgt de VoIP-beller een boodschap van Paypal die hem vertelt dat geld is afgeschreven voor zijn in gebruik zijnde Skype-abonnement.
Onkraakbaar
Het is onduidelijk hoe de mogelijke fraude tot stand komt, omdat de webtelefoondienst bekendstaat als een vrijwel onkraakbaar programma dat zelfs veiligheidsdiensten achter de oren doet krabben over de geheim gehouden encryptietechnieken. Er is geen sprake van phishing-mails of pogingen om gebruikers om de tuin te leiden met social engineering-technieken. Een aantal slachtoffers zegt dat zij zelf in de IT-industrie werkzaam zijn en hun account hebben beveiligd met sterke wachtwoorden.
De buitengesloten gebruikers bestoken Skype met wanhopige verzoeken per e-mail, maar in de meeste gevallen reageert de Ebay-dochter hooguit met een standaardmail die geen oplossing biedt. De meeste slachtoffers moeten weken wachten op een antwoord en krijgen vervolgens te horen dat hun verdwenen Paypal-tegoeden niet worden gecompenseerd. Een van de getroffen gebruikers verzucht: “Denk er eens over na: een telefoondienst zonder hulplijn?”
Contactenlijst leeg
Een van de weinige klanten bij wie het probleem wel is opgelost, de Ier Klaus Zimmerman, vertelt The Register dat hij na weken proberen een e-mail van Skype kreeg waarin het bedrijf hem vertelde dat zijn account in de oude staat was hersteld. Toen hij inlogde bleek zijn volledige contactenlijst te zijn schoongeveegd. “Mijn identiteit is voor ik weet niet wat gebruikt”, zegt hij. “Misschien krijg ik op een bepaald moment een akelige e-mail, waarin staat: ‘Was jij niet degene die dit of dat heeft gedaan?’”
bron: ZDNet
Related Partner info »
ZDNet.be zoekt Account Manager Online & Digital
24/01/2012 | job | Partner info : Minoc Business Press NV
Lees verder op ZDNet »
Paypal opent betaalplatform voor ontwikkelaars
Skype-oprichters vervolgen Ebay
Paypal even onderuit
Lobbygroep wil gratis Voip op telefoons
Skype voor iPhone stevig beperkt
Acht procent internationale gesprekken via Skype
CES: Skype stelt mobiele versie beschikbaar
CES: Asus en Skype maken videofoon
"Skype-gesprekken af te luisteren"
Grondige opfrisbeurt voor Skype
)Nog meer op ZDNet »
Wel of niet outsourcen van uw datacenter?
Blog : In het datacenter
De trend is om het vaak gecompliceerde datacenterbeheer uit te besteden. In deze blog gaan we in op de redenen om te outsourcen, of een eigen datacenter te bouwen.
» Bèta Windows 8 mist startknop
news
Uit gelekte screenshots blijkt dat Microsoft de startknop die al aanwezig is sinds Windows 95 uit de binnenkort te verschijnen bèta van Windows 8 heeft gehaald.
» Stuur je onlinemuziek naar je huiskamer
reviews
Natuurlijk wil je die enorme onlinemuziekbibliotheek kunnen beluisteren vanuit het comfort van je huiskamer. We nemen een aantal apparaten onder de loep die dat mogelijk maken.
» Op Facebook verlies je al jouw rechten
news
Wie zichzelf als particulier, bedrijf of zelfstandige promoot via Facebook, stuit op zeer strikte voorwaarden. De site bezit alles en mag je voor het minste buitengooien.
Review: Never Dead
Game
"Schiet me maar aan flarden, ik raap me wel terug bijeen!", Huh? Innovatie is leuk, maar een hoofdrolspeler die zijn eigen lichaam verzamelt, is nieuw. Brengt Never Dead nog meer nieuwigheden of blijft het hier bij?
