Het geheim van Apple
"Zeggen dat alle Apple-gebruikers snobs zijn is kort door de bocht"
13 oktober 2008 | Jamie Biesemans
Er wordt heel wat gediscussieerd tussen Windows-liefhebbers en Mac-fans over de merites van hun geliefkoosde computers. Maar weinigen hebben oog voor een van de belangrijkste redenen waarom Apple een steeds groter marktaandeel verovert: de verkoopspunten van Apple zijn gewoonweg veel aangenamer. Het is niet toevallig dat het merk al jaren timmert aan een goede retailstrategie.
Steeds meer mensen kopen een Mac, blijkt uit marktonderzoeken. Iedereen verschilt van mening waarom dit zo is: de een zegt dat de Mac out of the box werkt, de ander roept dat Apple-computers de snob in iedereen aanspreekt.
Over het eerste valt nog te discussiëren, want eigenlijk werkt Windows Vista ook gewoon meteen zonder extra configuratie. Vista bevat applicaties om muziek en foto's te bewerken, bijvoorbeeld. Ik vind Windows Media Player en Fotogalerie niet zo goed, maar slecht zijn ze nu ook weer niet. Op mijn pc installeer ik sowieso liever alternatieven van derden.
En zeggen dat alle Apple-gebruikers snobs zijn is ook kort door de bocht. Er zijn ongetwijfeld mensen die een Macbook Pro als statussymbool kopen, net zoals sommige lieden graag pronken met hun luxe 4x4 ter grootte van een verhuisvrachtwagen.
Maar je kunt moeilijk stellen dat vijf tot acht procent van de computergebruikers snob is. Wat moeten we dan denken van mensen die veel geld betalen voor een Windows-notebook die zich enkel onderscheidt door een logo van een steigerend paard of een woeste stier? Trouwens, wat is er mis met graag een mooie computer willen hebben? Ik ben er zeker van dat bijvoorbeeld Dell niet zomaar zwaar ingezet heeft op zijn Studio-familie van prachtig vormgegeven pc's en notebooks.
Mijn theorie is dat veel mensen vallen voor de manier hoe Apple verkocht wordt. Wandel een doorsnee winkel van een Apple-dealer binnen en meestal wordt u geconfronteerd met een hippe, relaxte omgeving waar niet te veel computerproducten aan de muren hangen. Geen bedreigende rekken vol kabels en onduidelijke randappatuur, maar een geruststellend decor. Dit recept is afkomstig van de Apple Stores in de VS en wordt nu ook in Europa door Apple gepromoot - tot in de Mediamarkt en Saturn toe.
Tegelijkertijd zijn er in zo'n Apple-winkel doorgaans genoeg demotoestellen die een klant mag uitproberen. En dat is – spijtig genoeg – geen alledaags feit. U mag al blij zijn als u in een doorsnee computerwinkel de notebook die u wilt kopen mag aanraken, laat staan er even op tokkelen.
Niet dat computerwinkels daar een uitzondering in zijn. U moet eens proberen bij uw lokale fietshandelaar een testrit te versieren. Het zal een mirakel zijn als het lukt. En tegenwoordig lijkt het ook een uitdaging om een muziekwinkel te vinden waar u vooraf een cd mag beluisteren.
Navigeer
16/04/2009 04:04:31
Origineel bericht van RS Leuven 13/10/2008
Wees gerust, ik heb een Apple en Herr Jobs is nog nooit bij mijn thuis geweest. En met de vriendelijkheid van Apple winkels ben ik ook niet tevreden, als ze bij EasyWare in Leuven vriendelijk zijn dan volgt er een dikke factuur.
16/04/2009 04:04:31
Origineel bericht van Patrick Parker The People's Temple, Cupertino, California 13/10/2008
Uiteraard zijn ze vriendlijk, ze kunnen verkopen. Het verhaal krijgt een andere wending als men probeert gebruik te maken van de garantie. In het geval van dode pixels bij een iMac krijgt men vlakaf te horen "u mag gerust naar de rechtbank stappen, tegen zo'n grote multinational kunt u toch nooit winnen".
16/04/2009 04:04:29
Origineel bericht van bavadr 13/10/2008
Mijn eerste contact met mac was tijdens de les. Ik was aangenaam verrast vanwege de enorme gemakkelijkheid en gebruiksvriendelijkheid. De UI is bij elk programma hetzelfde, wat niet bij Windows is en mij enorm frustreerde.
Hoe meer ik op een mac werkte hoe beter mijn work flow werd.
Het feit dat de Apple winkels hip zijn is mooi meegenomen, maar het product staat er onafhankelijk van deze hipheid.
16/04/2009 04:04:28
Origineel bericht van Jerm 13/10/2008
Voor veel mensen moet een computer simpel, vanzelf gaan en vooral doen wat je DENKT dat het moet doen.
Dat is iets waar Apple in uitmunt. Ze slagen een GUI te maken die intu�¯tief werkt en waar mensen snel vinden wat ze willen doen.
Ik geef toe dat toen ik de overstap waagde naar een goedkope Mac Mini dat ik in het begin moest wennen aan de andere werkwijze. Maar nu enkele jaren later werkt mijn Mac Mini nog altijd perfect en wil ik niets anders (op m'n werk draai ik Windows en ik ben altijd blij als ik thuis mijn Mac kan gebruiken).
Maar iedereen zijn keuze, ben je blij met Windows, Linux, BSD, OSX, ... blijf dat dan gebruiken. Ik weet alleen dat IK liever op een Mac werk dan op een PC.
16/04/2009 04:04:28
Origineel bericht van Statler & Waldorf Diest 13/10/2008
"Zolang het maar simpel is en alles vanzelf gaat"
Wat is daar fout mee? Dit is toch een voordeel?
Ok, Leopard is een standaard wagen zonder uitbouwpakket. Maar ik wil hem niet opdrijven of uitbouwen. Ik wil dat het werkt en dat ik mijn job kan doen.
16/04/2009 04:04:28
Origineel bericht van SW Diest 13/10/2008
Ik had bij mijn eerste MacBook een slechte pixel in het midden van het scherm. EasyWare had deze -na een beetje aandringen- vervangen, misschien wel opnieuw verkocht aan een brave ziel...
16/04/2009 04:04:28
Origineel bericht van MacFreak Brussel 13/10/2008
Voor het formateren moet je eens Google'en op "Schijfhulpprogramma Mac".
Als de trein er niet stopt moet je het laatste kleine stukje de taxi namen: zie "Learning the Mac OS X Terminal".
16/04/2009 04:04:28
Origineel bericht van Kristof 13/10/2008
Zelf gebruik ik ook Adobe CS (illustrator, photoshop & indesign) op PC en Mac en qua functionaliteit zijn ze IDENTIEK hetzelfde!
Behalve dat het op mijn 'goedkope' Dell veel vlotter gaat dan op de dure mac (waarschijnlijk zit er in de mac niet genoeg geheugen).
Ik stel ook vast dat ik Illustrator op de Mac toch wel dagelijks eens moet herstarten (vanwege bugs), de versie voor PC is blijkbaar toch beter getest...
16/04/2009 04:04:27
Origineel bericht van Hebus 13/10/2008
van netwerk ken ik niks maar je eerste probleem is poepsimpel.
Start het programma schijfhulpprogramma op (ja dat is de naam) en je kunt alles doen wat je met een schijf wilt...
En het zou mij verwonderen dat je 2 probleem ook niet zomaar is op te lossen.
btw vista/unbuntu & Osx gebruiker.
16/04/2009 04:04:27
Origineel bericht van hebus 13/10/2008
Ik heb zowat dezelfde indruk als ik die winkel binnenstap.
Ze proberen daar alles binnenshuis te houden heb ik de indruk.
Je moet daar eens proberen lossen onderdelen te kopen.
16/04/2009 04:04:27
Origineel bericht van Jerm 13/10/2008
Ik zit zelf ook al jaren in de IT en jouw problemen zijn heel snel op te lossen door even met google te zoeken.
De problemen die je aanhaalt heb ik in het begin ook even gehad, maar die waren binnen de 5 minuten opgelost door even te googlen.
Als IT-er stel ik mij de vraag wie de help van een OS nog gebruikt? Als ik iets wil weten van mijn Mac dan zoek het op met google, zowat elke keer is het probleem binnen de 5 minuten van de baan.
En als je echt niet met de GUI kan omgaan is er nog altijd de terminal van OSX, dat is zowat exact hetzelfde als de linux terminal.
16/04/2009 04:04:27
Origineel bericht van dffdf 13/10/2008
Protools draait hier ook veel beter op een standaard hp dan op een mac.Apple gebruikers durven zelfs te beweren dat office beter op een mac draait.Voor mij is Jobs een lul die een veel te hoge dunk van zijn eigen heeft.De hoofdreden van de betere verkoopscijfers is dat men windows op een mac kan draaien en niks anders.
16/04/2009 04:04:27
Origineel bericht van Tom 13/10/2008
Tuurlijk zijn ze zo onvriendelijk. Ze hebben allemaal een Iphone gekregen met 20% koting, maar de baterij is al kapot. Ze kregen allemaal een gratis Ipod, maar ook hier was de baterij al na een jaar kapot, ...
Natuurlijk zijn ze niet vriendelijk. Producten verkopen, waar ze zelf niet voor zijn
16/04/2009 04:04:27
Origineel bericht van Statler & Waldorf Diest 13/10/2008
Niet akkoord! Ik heb het nog al geschreven, MS Office for Mac is beter dan iWorks. Het voordeel van Excell: pivoterende tabellen.
Is Protools beter met je Soundblaster? Je bent een amateur?
if you have the money, Macs are better for audio. 
16/04/2009 04:04:26
Origineel bericht van Patrick Parker The People's Temple, Cupertino, California 13/10/2008
Zolang het maar simpel is en alles vanzelf gaat, dan is het goed tegenwoordig.
16/04/2009 04:04:26
Origineel bericht van John Doe! 13/10/2008
Zegt DE man weer die Mac OS X zelfs niet gebruikt, laat staan kent...
16/04/2009 04:04:26
Origineel bericht van 463 13/10/2008
Het is wel een beetje kort door te bocht om te zeggen dat ze in Apple winkels vriendelijk zijn en in pc winkels niet. Ik ben al tot op het randje van onbeleefd behandeld geweest in Apple stores toen ik zei dat ik overweegde om de switch te maken van Windows naar Mac OS. In andere winkels werd ik wel vriendelijk behandeld.
Hetzelfde verhaal voor pc winkels. Elke verkoper heeft wel eens een slechte dag.
Uiteindelijk is het de maniakale controle van Herr Jobs die mij weerhoudt van Apple klant te worden.
16/04/2009 04:04:26
Origineel bericht van John Doe! 13/10/2008
Toch raar dat de reparatiedienst van Apple ieder jaar er boven uitsteekt qua gebruikerstevredenheid en klantenservice...maar ik geef toe iedere reparatie is er 1 teveel, maar we leven nu 1x in geen ideale wereld.
16/04/2009 04:04:26
Origineel bericht van John Doe! 13/10/2008
"Wanneer ik op Mac op systeemniveau dingen moet doen, kost het mij een gewoonweg een pak meer moeite dan wanneer ik hetzelfde op Windows moet doen."
Ik werk ook met beide systemen en mijn ervaringen zijn compleet, maar dan ook compleet, tegenovergesteld.
*Probeer maar eens een internal systemdisk te vervangen bvb.
Clonen met SuperDuper! (=gratis of met Disk Utility van OSX) naar een USB2 schijf.
Booten van USB2 schijf en clonen in de andere richting naar de nieuwe interne schijf. Booten van de interne schijf. Klaar...
Probeer maar eens te migreren naar en nieuwe mac.
Oude Mac opstarten in Target-mode. Wordt dan en Firewire disk.
Aan de nieuwe mac hangen via firewire en Migration Assistant opstarten.
Users automatisch overhalen en klaar is kees. Poepsimpel...
In Windows zijn beide operaties heel omslachtig en meestal nogal onzeker qua resultaat, licenties etc... 2 simpele voorbeelden uit het leven gegrepen.
Waarom moet het moeilijk zijn als het makkelijk kan?
16/04/2009 04:04:26
Origineel bericht van Soliber 13/10/2008
NTFS is een proprietair spullement van MS, OS X kan daar niet standaard op schrijven, daarvoor moet ge ntfs-3G installeren. En zoals gezegd, had ge in Google "Mac + ntfs" ingetikt, had ge da ook gevonden
Linux heeft vaak hetzelfde prob btw.
En in systeemvoorkeuren/netwerken kan je alles instellen wat je maar wilt normaal gezien
Blog : Zakelijke IT
Met de recente lancering van hun eerste update (in Windows termen het equivalent van een Service Pack) voor de vSphere 5 suite staat voor veel bedrijven het licht op groen om hun huidige vSphere 4 omgeving up te graden. Maar hoe eenvoudig is die taak?
lees meer »
in de kijker »
news
De opstarttijd van Windows 8 is zo kort dat er nauwelijks tijd is om in de Veilige Modus te geraken. Microsoft sleutelde daarom flink aan de bootcyclus.
lees meer »
news
In Antwerpen opent vandaag Gamebox, een project waar jongeren onder begeleiding van specialisten kunnen gaan gamen.
lees meer »
help
De webapplicatie Readlists maakt gratis e-books van door jou geselecteerde nieuwsartikelen en verstuurt ze naar je smartphone, tablet of e-reader.
lees meer »
Game
Twintig jaar geleden redde een groepje naamloze helden de wereld. Nu is het aan een nieuwe generatie om de demonen terug richting de hel te sturen.
lees meer »
wedstrijden »
Win 6x Mission: Impossible - Ghost Protocol!
Doe mee »
