"Geen commentaar"
Soms zeggen bedrijven gewoon niks
28 januari 2009 | Stef Gyssels
Het is opvallend hoe bedrijven hun communicatiestrategie aanpassen aan gewijzigde omstandigheden. Niet alle bedrijven, hoor, verre van. Neem bijvoorbeeld Apple: dat bedrijf communiceert gewoonweg zo weinig mogelijk. Nieuwe producten in de pijplijn? Laat Steve Jobs daar maar mee uitpakken op Macworld: ‘Oh, and one more thing…’, en dan komt de MacBook Air uit de enveloppe.
Apples succes met deze volledig gecontroleerde communicatie (ooit zei een communicatiejongen bij Apple ons dat zowat elke uitgaande e-mail eerst langs het bureau van Jobs moest passeren. Wellicht een overdrijving maar u krijgt een idee van hoe het er moet aan toe gaan) heeft ook andere bedrijven geïnspireerd tot een zo groot mogelijk stilzwijgen op lokaal niveau.
Het is al langer zo dat de lokale beslissingsmacht bij multinationals steeds kleiner wordt. Ook voor lokale uitspraken gaat dit steeds vaker op. Woordvoerders en landenmanagers moeten zich steeds vaker beperken tot het officiële standpunt van het hoofdkwartier. En steeds vaker is dit standpunt: ‘geen commentaar’.
Met plots opduikende geruchten of – in het geval van België – officiële bekendmakingen van intenties rond collectief ontslag werkt deze (non-)communicatiestrategie ineens contraproductief. Want dan wordt het communiceren volledig overgelaten aan anderen, die niet altijd het beste met u voorhebben. Zoals in dit geval de vakbondslui.
Deze mensen worden betaald om te communiceren, en doen dat vaak ook heel goed. Maar het wordt ons journalisten bijzonder moeilijk gemaakt om een genuanceerd beeld op te hangen over een situatie als we slechts één klok horen luiden.
Maar het gebrek aan communicatie teistert bedrijven ook intern, me dunkt. Met name aan de communicatie tussen hoofdkwartieren en lokale vestigingen schort er vaak nog wat. Zeker als het een landje als België betreft, worden beslissingen herleid tot één cijfer op één lijn in de spreadsheet, zonder veel inzicht in de specifieke problematiek of – erger nog – in de mogelijkheden die er in België nog liggen voor dit bedrijf.
Een sterker stijgende omzet- of winstcurve vertaalt zich daarom niet in een betere behandeling wanneer er wereldwijd wordt gesnoeid in het personeelsbestand.
Navigeer
20/04/2009 17:31:52
Origineel bericht van Marcov 28/01/2009
Vandermosten je hebt een punt, in grote lijn volg ik je redenering. We staken en eisen teveel. Wat krijg je uiteindelijk in de plaats... nog even uw job, na verloop van tijd vlieg je om een andere reden wel buiten.
Maar moesten er 100 jaar geleden geen vakbonden geweest zijn stonden we met zijn allen 60 uur per week te werken (zou de huidige economie anders wel ff opkrikken...). Zonder de vakbond hadden we nog geen rechten en liepen de bazen over uw hoofd.
20/04/2009 17:31:52
Origineel bericht van Fredegre 28/01/2009
Ik voel me allerminst geroepen om vakbonden te verdedigen, maar hun inspanningen om hoge pensioenen af te dwingen als reden naar voren schuiven voor de problemen van GM vind ik wel wat simplistisch. Gebrek aan innovatie en visie, en uit kortzichtig geldgewin domweg de capaciteit van de fabrieken blijven opdrijven ondanks indicaties dat die overproductie ooit tot een instorting van de markt zou lijden, dat lijken me veel ernstiger oorzaken. Overigens zou ik die "hoge pensioenen" vanuit Europees perspectief met een serieuze korrel zout nemen, hoor...
20/04/2009 17:31:52
Origineel bericht van Vandermosten 28/01/2009
Wat betreft vakbondslui: Het is jammer genoeg nog steeds taboe om de feiten aangaande vakbonden in het daglicht te brengen. Met name dat de vakbonden in hun hele geschiedenis reeds meer jobs om zeep hebben geholpen dan gered. Ook internationaal, kijk maar naar GM(General Motors) waar de vakbonden onrealistische pensioensbijdragen hebben afgedwongen en deze multinational zo financieel ziek hebben gemaakt met de gekende gevolgen. Duizenden jobs op de helling. De vakbonden verbieden is een haast onmogelijke taak gezien ze zich hebben genesteld in de hoogste politiek regionen en "ons-kent-ons" is �©�©n van hun werkingsprincipes. Het enige wat een werkgever nog kan doen om te vermijden dat zijn werknemers en zijn bedrijf kapot worden gemaakt, is het opsplitsen in meerdere entiteiten met kleinere personeelsbestanden zodat de vakbonden geen voet tussen de deur krijgen. Ook dienen werknemers te worden ingelicht over de gevaren van een lidmaatschap bij een vakbond. Ironisch genoeg betaalt de werknemer die tevens gesyndicaliseerd is, met zijn lidmaatschapsbijdrage mee aan de mogelijke vernietiging van zijn eigen inkomen. Vakbonden hadden een nut 100 jaar geleden, de laatste decennia zijn ze in Europa echter totaal onnodig en zelfs een heuse bedreiging voor de economie.
20/04/2009 17:31:51
Origineel bericht van Fredegre 28/01/2009
Ik voel me allerminst geroepen om vakbonden te verdedigen, maar hun inspanningen om hoge pensioenen af te dwingen als reden naar voren schuiven voor de problemen van GM vind ik wel wat simplistisch. Gebrek aan innovatie en visie, en uit kortzichtig geldgewin domweg de capaciteit van de fabrieken blijven opdrijven ondanks indicaties dat die overproductie ooit tot een instorting van de markt zou lijden, dat lijken me veel ernstiger oorzaken. Overigens zou ik die "hoge pensioenen" vanuit Europees perspectief met een serieuze korrel zout nemen, hoor...
20/04/2009 17:31:51
Origineel bericht van Herman 17/03/2009
Geachte Vandermosten, het is te hopen dat je ooit zelf eens tussen de deur wordt genepen door je werkgever. Het zal dan de vakbond zijn die voor jou in het geweer mag komen. Moest er geen vakbond zijn, dan zaten we nu nog altijd in het tijdperk van Daens. Ze doen zeker niet alles perfect (wie wel) maar een macht van de werkgevers vraagt om een tegenmacht van de vakbonden, om zo een enigzins werkbaar en sociaal evenwicht te bereiken.
Blog : Zakelijke IT
Met de recente lancering van hun eerste update (in Windows termen het equivalent van een Service Pack) voor de vSphere 5 suite staat voor veel bedrijven het licht op groen om hun huidige vSphere 4 omgeving up te graden. Maar hoe eenvoudig is die taak?
lees meer »
in de kijker »
news
De opstarttijd van Windows 8 is zo kort dat er nauwelijks tijd is om in de Veilige Modus te geraken. Microsoft sleutelde daarom flink aan de bootcyclus.
lees meer »
news
In Antwerpen opent vandaag Gamebox, een project waar jongeren onder begeleiding van specialisten kunnen gaan gamen.
lees meer »
help
De webapplicatie Readlists maakt gratis e-books van door jou geselecteerde nieuwsartikelen en verstuurt ze naar je smartphone, tablet of e-reader.
lees meer »
Game
Twintig jaar geleden redde een groepje naamloze helden de wereld. Nu is het aan een nieuwe generatie om de demonen terug richting de hel te sturen.
lees meer »
wedstrijden »
Win 6x Mission: Impossible - Ghost Protocol!
Doe mee »
