Alles over "klantendienst"
Telecombedrijven beloven meer klantvriendelijkheid
21 Belgische bedrijven hebben een charter voor meer klantvriendelijkheid ondertekend. Onder hen ook een heleboel IT-bedrijven.
Lees meer artikels over » business » klantendienst » charter » pepi
Telenet ziet oplichting in eigen campagne
Telenet heeft een van zijn eigen reclamecampagnes per ongeluk aangezien als oplichting. Het raadde mensen af eraan mee te doen.
Lees meer artikels over » internet » telenet » klantendienst » oplichting
Klantendienst moet voortaan sneller antwoorden
De ministerraad heeft tien nieuwe maatregelen goedgekeurd om telecomklanten beter te beschermen. Het opvallendste punt is dat klantendiensten voortaan binnen 2,5 minuten moeten antwoorden.
Lees meer artikels over » overheid » telecom » vanquickenborne » klantendienst » telefoon
Telenet levert 30 GB extra op aanvraag
Wie de afgelopen dagen belde naar de klantendienst van Telenet en dreigde op te stappen, kreeg zonder meerkost 30 gigabyte boven op de maandelijkse datalimiet.
Lees meer artikels over » telenet » provider » datalimieten » klantendienst
Belgacom aangeklaagd voor privacyschending (update)
OIVO dient een klacht in tegen Belgacom. Het telecombedrijf gebruikt zonder toestemming klantengegevens voor commerciële doeleinden. Bovendien wordt het nummer van de klantendienst niet vermeld.
Lees meer artikels over » belgacom » oivo » privacy » factuur » klantendienst » telecom
Belgacom aangeklaagd voor privacyschending (update)
OIVO dient een klacht in tegen Belgacom. Het telecombedrijf gebruikt zonder toestemming klantengegevens voor commerciële doeleinden. Bovendien wordt het nummer van de klantendienst niet vermeld.
Lees meer artikels over » belgacom » oivo » privacy » factuur » klantendienst » telecom
