Alles over "sla"
Belgische banksites komen kredietcrisis goed door
De kredietcrisis heeft tot dusver geen negatieve invloed op de bereikbaarheid van de Belgische banksites. Dat blijkt uit een grootschalig onderzoek van Smart Business Strategies. Het onderzoek liep één jaar en gebeurde in een periode waarin de banksector op zijn grondvesten daverde.
Lees meer artikels over » banken » uptime » hosting » monitoring » sla
De prijs van ontevredenheid
Elke expert zal het u bevestigen: een ontevreden persoon maakt twee keer zoveel lawaai als een tevreden iemand. De tevredenheid van de klant lijkt echter niet bij iedereen even hoog in het vaandel te staan.
Lees meer artikels over » leverancier » contract » sla » service
De prijs van ontevredenheid
Elke expert zal het u bevestigen: een ontevreden persoon maakt twee keer zoveel lawaai als een tevreden iemand. De tevredenheid van de klant lijkt echter niet bij iedereen even hoog in het vaandel te staan.
Lees meer artikels over » leverancier » contract » sla » service
Extra voordeel uit Service Level Agreements
Bij outsourcing, het uitbesteden van taken aan derden, komt meer kijken dan veel bedrijven denken. Goede afspraken maken en die nakomen lijkt de sleutel tot een succesvolle samenwerking.
Lees meer artikels over » sla » outsourcing » contract
Manoeuvers in telecomland (4)
Een aantal operatoren vertoont alsmaar meer belangstelling voor netwerkintegratie, het in elkaar schuiven van hard- en software tot een draaiend telecom- of ander netwerk.
Lees meer artikels over » operator » sla » telecom
SLA's voor breedband nog niet voor morgen
Niet tevreden geld terug. Het is het engagement van de kruidenier om de hoek, maar voor de jongste breedbandtoepassingen zoals kabel en ADSL gelden andere regels.
