Tweet

0

Wat doet een hostingprovider?

Diensten uitgelegd

Elke provider biedt zijn eigen diensten aan en gebruikt daarvoor een heel aantal specifieke termen, die niet door iedereen hetzelfde worden ingevuld. Wij proberen er een lijn in te vinden.

Uit onze rondvraag blijkt dat er niet alleen heel wat verschil is tussen de aangeboden onlinediensten van de hostingproviders, maar ook onder de invulling van de diensten. Een concept als onlineback-up of disaster recovery kun je dan ook breed interpreteren.

Met onlineback-up denken wij onmiddellijk aan ‘remote back-up’, waarbij gegevens van je thuis-pc of bedrijfscomputer online opgeslagen worden op de opslagruimte van je serviceprovider.

Maar sommige leveranciers verduidelijken dat de servers die bij hen worden gehost geback-upt worden binnen hun datacenter, zonder dat de applicaties erop moeten worden gestopt. Ook dat is inderdaad onlineback-up, al gebruiken wij in dit artikel dus onze eigen definitie.

Domeinregistratie en webhosting
Domeinregistatie, websitehosting en e-mail zijn de drie klassieke zuilen van hosting, en je zou dus ook verwachten dat alle spelers die aanbieden. Dat is vreemd genoeg niet zo. We merken dat vooral de grote spelers het registreren van domeinnamen aan partnersites overlaten.

Uiteindelijk registreert een klant niet zo vaak nieuwe domeinnamen, en om daar kostenefficiënt mee bezig te te zijn, moet je al gauw een honderdtal domeinen per jaar verkopen of vernieuwen. Dan lijkt zo’n partnersite een goede oplossing.

Webdesign
De meeste deelnemers geven aan dat het ontwikkelen en onderhouden van websites niet tot hun aanbod behoort. Webdesign is inderdaad een vak apart geworden. Toch kan elke hostingprovider je doorverwijzen naar een lijst van bevriende partnerfirma’s die je kunnen helpen met het ontwikkelen van een website. Onderschat de kosten van dat laatste niet; die liggen vaak veel hoger dan de hostingkosten zelf.

Hosted e-mail
Bij elke provider krijg je gehoste e-mail, met onder andere webmail en meerdere zelf te configureren mailboxen. Toch zijn er onderlinge verschillen: het IMAP-protocol is nog steeds niet de standaard, net zomin als de beveiligde varianten van POP, IMAP en SMTP.

Ook de prijs verschilt: bij sommigen betaal je per mailbox (met beperkte grootte) of e-mailadres, anderen tellen het totaal verbruikte volume van alle mailboxen samen en geven je de keuze om honderden mailboxen aan te maken.

Hosted Exchange – waarbij je de functionaliteit van een Microsoft Exchange-server krijgt, inclusief kalender, contacten en synchronisatie voor mobiele apparaten – begint wel steeds meer ingang te vinden. Controleer ook eens wat je provider precies bedoelt met ondersteuning voor BlackBerry.

Bedrijven als Belgacom verdelen BlackBerry-toestellen en bieden twee verschillende abonnementsformules aan: BlackBerry Enterprise voor volledige integratie met de bedrijfsmailserver (inclusief kalenders) en BlackBerry Internet Services voor toegang tot POP- of IMAP-mailboxen.

Andere spelers geven met ‘ondersteuning voor BlackBerry’ gewoon aan dat iemand met een werkend BlackBerry-toestel hun mailservers kan raadplegen. Dat laatste lijkt ons nogal vanzelfsprekend.