Tweet

0

ERP in de praktijk: drie verhalen

Betere bedrijfsvoering

ERP mag dan als term aan zijn laatste dagen toe zijn, de behoefte aan geïntegreerde informatie en processen zal eerder toe- dan afnemen. Dat dit in diverse vormen en maten kan, bewijzen onderstaande verhalen. Drie uiteenlopende projecten, maar met één ding gemeenschappelijk: zelfs zonder meetbare ROI dragen ze zichtbaar bij tot een betere bedrijfsvoering.

1. Vinikus en Lazarus: van de iPad naar de cloud
Vinikus en Lazarus werd opgericht door een stel jonge ondernemers actief in de distributie van wijnen, zowel voor eindgebruikers als voor de betere horecazaken. Onder meer het Hof van Cleve kan tot hun klantenbestand worden gerekend. Ze specialiseren zich in de distributie van kwaliteitswijnen aan betaalbare prijzen.

Het project
Omdat het bedrijf is ontstaan uit de samensmelting van twee eenmansbedrijven, moest een oplossing worden gezocht om continu een goed zicht op de beschikbare voorraad te houden.

“Vroeger, toen we elk afzonderlijk werkten, hadden we hier elk wel een goed zicht op. Tegenwoordig is dat niet meer vanzelfsprekend, dus gingen we op zoek naar software die ons hierbij kon helpen”, aldus Jeroen Schoevaerts, medeoprichter van het bedrijf. De keuze viel op Venice van C-Logic, een pakket voor financieel en voorraadbeheer, dat ze als een dienst afnemen, in de cloud dus, via een Citrix-clientinterface.

De voordelen
“Veel meer omzet zullen we niet draaien met deze nieuwe software,” vermoedt Jeroen Schoevaerts, “maar we kunnen sneller en correcter werken, en het oogt toch veel professioneler als je de klant altijd de juiste informatie kan bezorgen over de beschikbare voorraad. En dat je steeds de openstaande facturen kan checken terwijl je onderweg bent, is ook soms handig meegenomen.”

Wat kan beter?
“De toepassing is nog niet 100% afgestemd op de iPad”, ondervond Jeroen Schoevaerts: “Er zijn schermen waar een toetsenbord haast onvermijdelijk is, maar toch moet je voor dit scherm eerst manueel het toetsenbord visualiseren voor je aan de slag kan.”

Opmerkelijk
Met de iPad in het Hof van Cleve bestellingen in de cloud sturen: veel hipper wordt het niet. Toch is Jeroen Schoevaerts voorzichtig met het openen van zijn iPad. “We willen de klant ook niet het gevoel geven dat we hem een bestelling proberen op te dringen”, verklaart hij de terughoudendheid. “Maar als ik ter plekke moet checken of een wijn voorradig is, gaat de iPad toch open.”

2. Neuhaus: migratie in één (lang) weekend
Neuhaus is een wereldbefaamde Belgische leverancier van luxepralines en andere chocoladeproducten. Er werken zowat driehonderd mensen in de hoofdvestiging in Vlezenbeek, en daarnaast telt het bedrijf een tachtigtal verkooppunten in België en diverse in het buitenland waaronder in Duitsland, Londen, New York en Shanghai.

Het project
Na tien jaar trouwe dienst was het bestaande ERP-systeem van Baan in 2008 aan vervanging toe.